Polycom未按星号注册

Question

我们的办公室里有几个Polycom 301,501,601和SoundStation 401。最近，301和4001中的几个已经无法在Trixbox/Asterisk服务器上注册，其他手机也开始显示这种行为。他们能够与服务器联系以获得IP地址，与TFTP服务器联系以提供甚至上载调试日志，但注册似乎超时。例外日志在下面。有什么想法吗？

星号1.4.22 Trixbox 2.8.0 Polycom 3.0.1

0724113935|sip |3|03|Retry send 281
0724113939|sip |3|03|SendMessageFail
0724113939|sip |3|03|CUser::NewWorkingServer 1 to 279772128
0724113939|sip |3|03|SipOnEvNewWorkingServer User 0, old 0, new 0, expire 0
0724113939|sip |3|03|SipOnEvRegistrarUpdate User 0, index 0, state 0, expire 0, working 1
0724113939|sip |1|03|Client State finished REGISTER
0724113939|sip |3|03|SipStartFailOver 0
0724114008|sip |1|03|CreateFailOverProxyList : Reg to Domain '192.168.1.110' nPort 5060
0724114008|sip |1|03|CreateFailOverProxyList : For REGISTER Request nPort 5060
0724114008|sip |1|03|doDnsListLookup(udp): doDnsSrvLookupForARecordList for '192.168.1.110' port 5060 returned 1 results
0724114008|sip |1|03|doDnsListLookup(udp): result 0 '192.168.1.110' port 5060
0724114008|sip |1|03|CreateFailOverProxyList : Not NAPTR for '192.168.1.110' port 5060 IP 0 is '192.168.1.110' on udp port 5060
0724114008|sip |2|03|CreateFailOverProxyList : Exit with 1 IP Addresses
0724114008|sip |2|03|CreateFailOverProxyList : IP 1 is '192.168.1.110' on udp port 5060
0724114008|sip |0|03|>>> Data Send to 192.168.1.110:5060
0724114008|sip |0|03| REGISTER sip:192.168.1.110:5060 SIP/2.0
0724114008|sip |0|03| Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.248;branch=z9hG4bKdc51d87E89D17EA
0724114008|sip |0|03| From: "Joe Blow" ;tag=2FC4C6AD-D293EB4E
0724114008|sip |0|03| To:
0724114008|sip |0|03| CSeq: 1 REGISTER
0724114008|sip |0|03| Call-ID: 309e7d39-a17d681b-95fecaa4@192.168.1.248
0724114008|sip |0|03| Contact: ;methods="INVITE, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, INFO, MESSAGE, SUBSCRIBE, NOTIFY, PRACK, UPDATE
0724114008|sip |0|03| , REFER"
0724114008|sip |0|03| User-Agent: PolycomSoundPointIP-SPIP_301-UA/3.0.1.0032
0724114008|sip |0|03| Max-Forwards: 70
0724114008|sip |0|03| Expires: 3600
0724114008|sip |0|03| Content-Length: 0
0724114008|sip |0|03|
0724114009|sip |0|03|>>> Data Send to 192.168.1.110:5060
0724114009|sip |0|03| REGISTER sip:192.168.1.110:5060 SIP/2.0
0724114009|sip |0|03| Via: SIP/2.0/UDP 192.168.1.248;branch=z9hG4bKdc51d87E89D17EA
0724114009|sip |0|03| From: "Joe Blow" ;tag=2FC4C6AD-D293EB4E
0724114009|sip |0|03| To:
0724114009|sip |0|03| CSeq: 1 REGISTER
0724114009|sip |0|03| Call-ID: 309e7d39-a17d681b-95fecaa4@192.168.1.248
0724114009|sip |0|03| Contact: ;methods="INVITE, ACK, BYE, CANCEL, OPTIONS, INFO, MESSAGE, SUBSCRIBE, NOTIFY, PRACK, UPDATE
0724114009|sip |0|03| , REFER"
0724114009|sip |0|03| User-Agent: PolycomSoundPointIP-SPIP_301-UA/3.0.1.0032
0724114009|sip |0|03| Max-Forwards: 70
0724114009|sip |0|03| Expires: 3600
0724114009|sip |0|03| Content-Length: 0

Answer 1

几周后，手机慢慢消失了，我们聘请了一家咨询公司，该公司认定防火墙配置不允许局域网上的端口5060 UDP。端口5060是VoIP的SIP协议使用的默认端口，因此它阻止一些电话连接到服务器。由于某些原因，正在工作的手机已经通过防火墙，因此能够连接到Trixbox应用程序。

他们添加了一条允许端口5060 UDP的规则，但只允许在eth0 (即局域网接口)上使用。我们保存了iptables规则，即使服务器被重新启动，它也将保持不变。下面是添加的规则的命令：

iptables -I INPUT 27 -p udp -m udp --dport 5060 -i eth0 -j ACCEPT

对于那些感兴趣的人，我们使用特利福涅猎户座的服务来解决这个问题。他们在很短的时间内发现并解决了这个问题。

Answer 2

打开星号控制台(asterisk -r)，启用SIP调试(sip set debug ip yourphonesip)并拥有电话寄存器。检查是否看到寄存器数据包，以及是否有任何答复和/或错误消息。

这仅仅是一个交换网络，还是在星号和电话之间还有其他设备？

编辑您的评论:在这一点上，我想确保手机的流量实际上到达了服务器上的星号服务器运行的tcpdump，也许也在手机附近。如果注册包到达服务器，但没有显示在Asterisk的日志中(加上电话正在使用另一个星号，正如您测试的那样)，那么星号一侧出现了一些问题。

另一方面，如果即使使用tcpdump，您也无法看到手机的注册请求，那么您必须找到它们丢失的位置--在网络中的不同点进行更多的嗅探。

另外，下面是是关于Polycom没有注册的讨论，最后一篇文章有关于“本地配置重置”的说明--也许这就是你需要的魔法。

Answer 3

我们在某个时候也遇到了同样的问题，但结果是我们的Cisco ASA防火墙认为trixbox服务器是攻击者。快速地将本地LAN添加到白名单中。