Web开发/设计项目的客户端通信工具

Question

这通常适用于在web项目或后期制作过程中出现的几轮修订或编辑。大多数项目没有很多这样的，因为我们是非常彻底的打样，但最近我们有一个非常变化无常的客户。当然，我们为任何超出后期制作范围的产品买单，所以这不是一个问题。在内部，我们使用液体计划进行项目管理，它的工作很好，但这些困难的客户让我痛苦地意识到我们的工作流程，沟通的薄弱环节。

有很多工具在沟通方面做得很好，比如松弛，甚至还有一些有趣的付费服务，比如Wunderlist。但主要的问题是，在很多情况下，它需要我的客户下载一个应用程序或其他东西。我不想听起来像个混蛋，但我的许多客户并不是很精明，让他们下载一个应用程序就像再要一张支持票，现在我正试图说服他们如何安装一些东西。

因此，我们最终使用了Google，因为您真正需要的是一个google帐户和一个浏览器。问题是，他们甚至不知道如何使用谷歌文档的评论。因此，我们最终得到了这些文档，这些文档都有这些颜色编码的注释。所有这些都没有时间戳。事情最终会被完成两次或者完全错过。有时候，甚至会有多个文档被制作出来，很好地说，这完全是个烂摊子。

因此，我正在寻找一些软件建议，我的标准是：

客户必须能够尽可能轻松和自由地访问。这意味着可能在浏览器中。最好是我们创建并分享给他们的东西，他们通过电子邮件得到通知，并且可以通过一个简单的链接访问它。谷歌文档的这一部分工作得非常出色。

它一定是“愚蠢容易”的使用。甚至要求他们创建一个账户/登录也需要很多，但至少很难做到这一点，所以不是破门而入，但如果有一个注册，它就不应该比电子邮件地址和密码更复杂了。

基本上，客户端希望创建一个内容清单，但是有时这是一个问题，而不是TODO类型的任务。因此，奖金将是一种快速识别哪些类型的列表项目的方法，即使它只是一个图标，得到分配。当他们创建一个新的行时，它可能会问，这是一个问题还是一个任务，然后分配一个(?)问题的图标。一目了然，我们就会知道哪一个是哪个。

时间戳/日志任务和会话线程下的这些任务和标签谁是评论。

一种将一些会话线程标记为“仅限于内部”的方法，这样如果我们不得不私下讨论一些事情，客户端就不会看到一些评论。

更改列表项状态的方法。例如，如果他们要求的东西超出了范围，需要作为变更顺序引用。会修复或正在处理，这样他们就知道我们在做这件事。甚至可能是一个时间表的日期，我们预期的任务正在完成。关闭/检查项目存档自动解析，但不只是消失。有点像bitbucket/JIRA中的问题系统，如果您使用过它的话。

我对付费服务是开放的，虽然我们是一个很小的团队，所以我们可能无法在大型企业软件套件上改变价格。在我们的终端，我们将需要大约3或4个帐户来管理。

谢谢你的建议！

Answer 1

打印出来，标记出来，扫描和电子邮件可能是最简单的解决方案。如果您需要一个电子解决方案，您可以尝试以下几种方法：

http://diigo.com/ http://www.bounceapp.com/

我对这些都没有经验。