什么样的软件或编程语言对票务系统或项目管理有好处？

Question

什么样的软件或编程语言有利于票务系统或项目管理或任务或工作流管理。这些都是要求：

1-允许用户通过标准电子邮件地址示例ticket@help.com向outlook发送电子邮件。

2-它将在电子邮件后创建一张票证，并将其发送给被配置为接收它们的各方。

3-此外，所有用户都可以访问一个链接并查看他们的票证，并查看有关它的详细信息。

4.票务系统应有意见和步骤，如进度、完成、待定和关闭等。

有没有一个软件是我可以买到的，它需要多少钱，或者我是否需要对它进行编程，用哪种编程语言更好，编程需要多长时间和难度？如果是sharepoint，它会这么做吗？谢谢

Answer 1

你可以试试请求追踪器。它是一个基于网络的票务系统，具有电子邮件集成和自定义工作流。https://bestpractical.com/request-tracker/