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社区首页 >问答首页 >支持多个客户的票务系统

支持多个客户的票务系统
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Software Recommendation用户
提问于 2016-06-08 10:12:39
回答 2查看 95关注 0票数 1

我们为多家合作伙伴公司提供技术支持。这些公司将有1-n名工作人员联系我们的支持。我们需要一个具有以下功能的系统:

本质

  • 客户公司下的用户帐户和票证的汇总;A公司的所有用户都可以看到其他公司A用户筹集的所有门票,但没有其他公司的门票。
  • 入场券上的文件附件
  • 电子邮件通知
  • 门票状况:开放、关闭等

理想

  • 移动用户界面
  • 免费
  • 易用的;易用的标志、式样等

理想情况下,它将是一种SaaS解决方案,因此我们不必涉及到技术方面的问题。但是,我们可以在VM上安装它,在这种情况下,它必须在Linux上运行。我们可以为它支付少量的费用。如低于£100英镑(约150美元) pcm。

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回答 2

Software Recommendation用户

发布于 2017-01-28 08:52:36

可以随时查看普利奥,它具有所有所需的特性+礼宾级的客户支持。Planio是基于开源项目Redmine,我们是它的主要贡献者之一。我们从2009年开始运营,目前为1500多名客户提供服务。我们是一家可持续发展、自我引导和业主经营的公司,所以我们不会在短期内去任何地方。

票数 1
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Software Recommendation用户

发布于 2017-01-22 19:26:15

我认为您的解决方案是EasyRedmine,这是一个插件,以促进红矿山(基本版本)。它涵盖了你指定的所有案例。

票数 0
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页面原文内容由Software Recommendation提供。腾讯云小微IT领域专用引擎提供翻译支持
原文链接:

https://softwarerecs.stackexchange.com/questions/33730

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