培养QA通才

Question

对我们来说，QA通才基本上是专业人士，他们可以在各种质量保证学科中工作，在广泛的产品、行业和工具方面有经验，对产品开发周期(包括DevOps)有一定的了解，并且通常具有比深度更大的广度。

我们能做些什么来帮助我们现有的QA专家成为QA的通才？

Answer 1

如果你想让人们能够处理各种各样的情况和工具等等，你需要让他们接触到各种各样的情况和工具，等等。而且，至关重要的是，你也需要明白，在每一次行动之后，在一段时间内，它们都不会是非常有效率的。你也需要明白，并不是每个人都适合成为一个多面手。

您还需要了解团队的结构方式。是否计划让核心团队(包括QA)在每个产品上工作，然后根据需要调动其他人？还是计划让产品停工一段时间，然后把一群人扔到一种有一段时间没有维护的产品上？

如果是前者，那么你有一个更好的机会能够有通才，因为他们有一个简单的方法来学习产品。如果是后者，您需要假设需要很长一段时间的学习，并且需要非常非常肯定的是，产品和开发过程都有很好的文档记录。制定关于这类文件的公司准则/要求是个好主意。

我可能处于一个有点独特的情况，但我工作的产品，其中的组件可能没有接触到二十年。在这种情况下，拥有机构知识和非常、非常完整的开发文档是必要的，否则，您就无法理解做出某些决定的原因，也无法判断在所涉及的限制条件可能发生变化时决策是否仍然相关。

Answer 2

如果您希望工作过各种不同项目的人员，那么您需要轮换人员从事不同的项目。在短期内，这可能是痛苦的，因为您正在将人员分配到他们没有经验的项目类型。

拥有关于测试用例、测试策略和工具的良好文档将是很有帮助的，这样人们就可以快速增长，而不必依赖于尝试和错误。

Answer 3

旋转，让他们体验思想。

在不同的技术团队之间轮换人员，让他们以原型/PoCs的形式提出新的创造性想法，以解决现有的团队问题。