我正在为测试认证做准备,遇到了一个奇怪的问题,我不知道答案是什么。如果有人提供一些细节,这将是有帮助的。
问:一个项目连续3次被评为“客户满意度调查”(CSS),并被要求提出原因,项目经理决定对其进行根本原因分析。
在这里,他可以应用下列哪种技术?
发布于 2017-09-08 11:58:50
我想答案是3。
还读了本文介绍了RCA与力场分析.
https://sqa.stackexchange.com/questions/29422
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