按照ISO 9000标准进行质量控制

Question

我很清楚质量控制和质量保证之间的区别。然而(也许我不是以英语为母语的人)，我对ISO 9000所定义的QC的理解有问题：

QC --“质量管理的一部分侧重于满足质量要求”。

-Monitoring of processes to ensure the output is of quality
-Activities to correct discrepancies

我看不出这是如何满足质量要求的？我想说的是，只有开发才能满足需求，QC只检查一致性，但它本身不能满足任何事情。或者这就是它的意思-它关心的是是否符合要求？

Answer 1

由于您理解QC和QA之间的区别，您知道这些术语起源于制造，其中QC是一个抽样的过程，制造产品的质量，QA是一组旨在生产较少缺陷的过程。

由于软件不是传统意义上的制造过程，所以您需要从不同的角度来考虑这些术语。

不要全神贯注于“满足”的含义。了解测试的概念及其与ISO-9000的关系更为重要。

监测过程，以确保产出的质量

事实上，公司里发生的任何事情都有可能影响质量。有些事情更明显，或者更可衡量，或者有更直接的影响。例如，如果您每天在QA中进行烟雾测试，而大多数烟雾测试都失败了，这就告诉您，开发人员在签入之前需要更加小心地进行测试。它还可能告诉您，对于开发人员来说，测试太难了。这些事情最终会影响到你的质量。

纠正差异的活动

质量就是渐进式的改进:你测量，发现问题，纠正它，然后再测量。在上面的示例中，活动可能是添加工具，使开发人员更容易进行测试，例如自动生成测试数据的方法，或者是在一次性环境中安装和运行软件的简单方法。

Answer 2

我相信QC更多的是程序而不是满足，它关心的是是否满足要求，而不是其他任何东西。

按照ISO 9000的定义，QC更多地不是一套分析质量管理体系或公司业务方式的标准。它假定理解、记录和声明执行的最微小的功能使公司能够在上下文中理解该功能，并保护该功能.所以，基本上，在工作过程中必须执行的每一个动作，都是某人的工作，在他/她的工作描述中，在评估这个职能时，它是在完整的上下文中理解的.

尽管如此，企业如何跟上这一职能的质量控制是很困难的，因为公司不断增长，而且工作责任往往会有机地增加，没有完整的声明、职务说明、职权范围和责任等等。

最终，为了使ISO 9000能够满足需求，业务必须在持续一致的基础上启动自我分析。这就是QA进来玩的地方..。

希望这有意义，我根本不是专家.

这就是我在维多利亚和QC经理约会的原因(我们只约会过一次，lol.