我们应该拒绝基于基本推理和数学测试的QA考生吗？

Question

简短版本：

在招聘有经验的QA人员时，你想要的是一个拥有良好技术技能的人，还是一个具有良好资质技能的人？我的老板说，如果这个人不能解决谜题和智力问题，那么他就没有必要的思考能力来证明QA的立场是正确的。这是真的吗？

长篇版本：

我是一家软件公司的初级招聘人员。不管QA人员的经验如何，我的公司遵循一个过程，非常强调天赋技能。我们通常会给出大量的谜题、推理题和基本的数学知识来检查他们的思维能力。如果一个人在第一轮“天资”中表现不好，他通常会被遣送回去。上周日，我的技术小组采访了其中一些“一般”的资质技能候选人，发现他们的测试/质量保证技能是一流的。我的问题很简单:我们是否应该把智力/问题解决/谜题作为聘用有经验的QA人员的唯一标准(任何1-6年的经验)？还是，我们应该更多地重视他们的技术技能？

Answer 1

测试智能是一件棘手的事情，因为测试人员会做不同类型的事情，他们都有自己的能力。作为一个世界级的测试人员和一个世界级测试组织的关键成员之间有很大的区别。

例如，许多不认识我(但听说过我)的人认为我是一个伟大的测试者。的确，我希望我是，2)我努力工作成为伟大的人，3)许多看过我的作品的人都能证明我的能力。但即使如此，我还是不太擅长测试的一些重要方面。例如，我的大多数崇拜者都会承认，我的外交技巧不是很好，我对那些不懂测试的经理也没有太多耐心，但我却冒昧地告诉测试人员该如何完成他们的工作。(他们让我.哇哦..。愤怒.)嗯，不管怎么说，当我和那些我可以发泄的人一起工作的时候，我正处于我的最佳状态，他们会原谅我的发泄。

一个迷人，温顺，耐心，稳定的人+我=一个比我一个人更好的测试团队。因此，我们不应该太兴奋，任何狭隘的想法，只允许伟大的解谜者进入我们的团队。

话虽如此，我还是认为这些是战术软件测试人员(指主要工作是设计和执行测试的人)的一些有趣的才能：

• 一种通过采访、观察、心灵庇护、真理血清或任何必要的手段从人们那里获得信息的才能。以一种让人们想要回答的方式提问的能力。我通过提出未充分说明的测试问题和观察所提出的问题来评估这一点。
• 善于横向思考的人才。从技术上讲，我指的是产生和使用多种可供选择的心智模型来解释和处理发生的技术情况的天赋(和耐心)。这种才能常常以另一个名字表现出来:幽默感。我通过对产品行为或规范状态提出现实的困惑来评估这一点，并观察测试人员在分析过程中如何处理不同的可能性。
• 有逻辑思维的天赋。这意味着在特定模型的约束下进行推理。为了评估这一点，我给测试人员一个测试框架的问题。我让他们描述一个测试，然后让他们前后遍历测试，让他们解释他们为什么要做什么，以及做不同的事情意味着什么。
• 喜欢拼图的天才。注意，我并没有说我有解决谜题的天赋。这是因为我们必须面对的许多难题太难解决了。但无论如何，我们必须努力。测试人员如果没有足够的耐心和勇气去玩拼图游戏，就注定会错过很多错误。
• 快速学习的才能。伟大的测试可以被描述为快速学习。一些晦涩的技术被抛向你的方向，你必须像一只饥饿的食人鱼一样跳上它。你一定对学习新事物感到兴奋。为了评估这一点，我寻找证据证明测试人员已经教会了自己一些复杂和有趣的东西。不过，我更愿意直接观察这一点，给测试人员几个小时来测试我指定的网站。
• 讲故事的才能。测试人员的可信度通常来自于他们解释发生的事情的能力。为了评价这个，我当然会面试。但我要找的人，谁能说出令人信服的技术轶事。
• 识别和使用工具的天赋。这并不意味着编程，但编程技巧无疑说明了这一点。
• 写作天赋。这对很多测试人员来说是很困难的，因为很多测试人员都在用英语写作，而英语不是他们的第一语言。此外，通过计算机科学途径进行测试的测试人员往往讨厌写作。这也是为什么我对微软( Microsoft )和谷歌( Google )等高高兴兴的技术官僚企业表示怀疑的部分原因。
• 一个服务的天才。测试是一项支持活动。一个喜欢帮助他人做更好工作(而不是因为犯错误而攻击别人)的测试人员将被程序员所珍视。就我个人而言，我很擅长这个。我给与我一起工作的开发人员提供了一份13点文件，概述了我对他们成功的单方面承诺。

我不需要看到所有这些才会对测试人员感到兴奋。但我至少要看几个。在他们当中，我认为快速学习是最重要的.虽然这也许是我的偏见，考虑到我是个高中辍学生，写了一本关于教育的书。在我看来，自我教育就像一把钥匙，可以打开许多门。

-詹姆斯

Answer 2

我们通常会给出大量的谜题、推理题和基本的数学知识来检查他们的思维能力。如果一个人在第一轮“天资”中表现不好，他通常会被遣送回去。

为什么还要问一些基本的数学和推理问题呢？为什么不从测试开始，尽管这些测试很简单，但至少模拟了他们在工作中遇到的实际的、具体的真实的QA情况？

这不是一个像这样的问题：

如果一个物体以每秒5英尺的速度运动，那么它在一小时内能运行多少英尺？

这样的一个怎么样：

您将收到一个表单，其中包含两个文本框，一个用于姓名，另一个用于姓氏。列出您将在这些文本框中键入的10项内容，以尝试破坏应用程序，并解释原因。

Answer 3

我的老板说，如果这个人不能解决谜题和智力问题，那么他就没有必要的思考能力来证明QA的立场是正确的。这是真的吗？

这也许是真的，但你的老板怎么知道的？他有没有雇佣好的和差的拼图者，并发现他们的QA能力在您的商店内跟踪与他们的拼图能力良好？还是只是民间传说？

我知道可怕的QAers谁讨厌拼图。我知道很棒的谜题，他们显然不适合做QAers。

我相信批判性思维能力对于一个好的QAer是必不可少的。我只是不确定他们是否被一个候选人的能力或愿望来衡量解决难题的能力。当我看到面试过程中对谜题的依赖时，我不得不质疑面试官的面试技巧。

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