星号/TrixBox和预测拨号/出站呼叫中心

Question

是否有人在星号/Trixbox上运行预测拨号或Call Center类型的产品。我正在寻找恶毒类型的功能。最好的方式，它的特点是政治竞选或营销调查。

此外，我真的只是在寻找好消息或坏消息，无论是在产品的任何方式。

由于我本身并没有问题，这可能需要标记为Community。

谢谢你的帮助

Answer 1

我们使用虚拟拨号最多220个座位，一次与多服务器星号设置。它表现得很好。我们有内部程序员为我们做客户关系管理等，所以这也是非常符合成本效益的。

你可以从他们的网页上联系一位顾问：

http://www.vicidial.com/

Answer 2

大约18个月前我们对此进行了调查。我们最终选择了一个不同的提供者(不是星号)，但从内存中看，这些选择大多相当糟糕，特别是在高度定制的环境中。他们的界面显然都是由只有基本HTML技能的人设计的。

最后，我们使用了一个名为Swyx的VoIP提供程序，然后使用他们广泛而有文档的ActiveX API编写了我们自己的预测拨号代码(将其集成到不调用寄存器、呼叫失败时的自动回调请求或进入应答机等)。