如何衡量软件的价值？

Question

敏捷的原则之一是，您应该度量工作软件：

工作软件是衡量进度的主要标准--敏捷的12条原则

问题是，虽然我可以根据已经完成的故事、bug被压碎或缺陷报告的数量减少来衡量我的软件，但我仍然在研究如何度量我的软件的价值。

如果我以Mike为例，他帮助SalesForce.com为其客户提供了比前一年高出500%的价值*--我该如何衡量这种增长呢？我该如何测量我现在的位置？

他使用的其他指标是每个开发人员的特性数量和特性数量。如果我的积压工作井然有序，故事被“特性”删掉的话，这是我可以解决的问题，但我们刚刚开始使用敏捷，所以我需要一些方法来计算出我们现在交付的价值，然后使用类似的度量，比如六个月，看看我们是否增加了产量。

我听说过用收入的增加或顾客满意度的增加来衡量软件的价值(你怎么衡量这个数字？)但这些增长可以归因于公司的任何事情(销售、会计、支持)，而不是直接归功于我的部门所做的工作。

那么，你们如何衡量软件的价值，以及你们是如何开始的呢？

* 敏捷成功 - Mike

Answer 1

以下是我一般如何定义价值(即使是在软件开发之外)

你定义什么是价值。

如果该值是由于该软件而赚取/节省的金额，则其价值为：

收入-发展成本=价值

或

节省的业务费用-开发费用=价值

可以翻过来。你知道贵公司的营业额是多少吗？如果你能衡量，由于敏捷，你的营业额减少了50%，你就可以计算出它提供的价值：

营业额减少50% =(营业额成本/ 2) =价值

价值对你来说是任何重要的东西，一个定义价值的人。

这就是为什么用敏捷中的点来评估价值。将要点与故事点进行比较，以帮助您确定价值的优先顺序。因为您必须将(业务)值(任意)与故事点值(成本)进行比较。

Answer 2

在许多情况下，软件的价值是通过计算“附加收益”或“实现成本节约”来衡量的。

在其他情况下，当软件集成到一个更大的系统中(即控制汽车的软件)时，它就更难了。您可以度量支出以实现这一目的(value=cost)，或者计算整个系统的价值(增加收益/存档成本节约)，并将if的一部分分配给软件(例如，与软件成本与总成本成比例)。

Answer 3

简单地说，你必须弄清楚拥有它和不拥有它之间的经济区别。

如果有一点软件自动化了一个过程，这意味着两个全职工作的人不再需要做这个工作，那就节省了公司的年薪(加上相关费用)。如果销售人员的平均销售额比不使用新系统的销售人员高出10%，那么对于所有可能使用该软件的销售人员来说，这将是其总销售额的10%。

数字可能只是粗略和现成的，但大多数事情可以量化，足以给你一些有用的印象，什么是可以期待的。