传出呼叫路由问题Avaya IP Office PBX

Question

我有一个Avaya IP Office PBX电话系统。有一辆T1正向后备箱进发。有6个号码与躯干有关。其中4个号码是由Telco供应商取走并转换成POTS线路，然后从PBX所在的另一个办公地点带到另一个办公场所。在新的办公室里，这些线路可以很好地处理模拟电话上的来电和传出电话。

我们的问题是，当在AVAYA系统内部拨号这4个号码时，它就会回到本地系统。即: 96363345会马上打回电话系统。我已经去过IP Office Manager了，我在任何地方都看不到这4个数字的任何引用。我怀疑这是电信公司，但想看看我是不是在PBX上漏掉了什么东西。

Answer 1

Telco公司仍然拥有与您的PRI主干组相关的号码。来自其他地点的呼叫将被路由到模拟线路，然而，当您在您的PRI呼叫时，5 5ESS交换机会将呼叫回传回中继组。Telco需要从其交换机上的DID列表中删除数字。

这类事情其实很普遍。C/O技术人员必须在3个不同的位置更改数字，并且看不到从主干组中删除数字的意义，因为交换机路由将把呼叫发送到正确的位置，而不管主干组上的DID列表如何。问题在于它会产生像您这样的路由循环问题。