寻找bug跟踪软件

Question

我正在寻找一个bug/问题跟踪系统，它可以：

• 与许多其他服务集成。碱基、豆柄等
• 集成流行的CMS，如WordPress，这样客户端就可以从他们熟悉的系统中输入一张票，而不必再担心一个登录。
• 为我自己的目的生成报告。
• 如果有一个iPhone应用程序，奖金。
• 我不需要额外的开发(我有足够的钱，没有时间)。

我已经看过灯塔和ZenDesk --它们都是可靠的产品--但我不明白我需要什么。我得建个CMS插件。我已经查看过WP插件中的bug跟踪软件，但是我没有发现任何与这些产品集成的东西。

有人知道一些不需要额外开发就能满足这些需求的东西，或者我是否被困在搁置我的业务，以使这件事自己准备好？

Answer 1

IMHO，您对现有产品有太多的要求。唯一的事实是，系统必须与流行的CMS集成是一个令人难以置信的巨大需求。此外，它与您的最后一个要求“它不需要额外的开发”进行斗争。

唯一完全符合您所有需要的解决方案是自定义解决方案。如果您想使用现有的解决方案，您需要自我调整并减少需求。

雷德明 (也请参阅Chiliproject叉)是一个很好的解决方案。它是企业级的，它是免费的，它附带一个iPhone应用程序，它支持插件，这样您就可以轻松地开发额外的集成或模块。此外，它还支持LDAP开箱即用，这样您就可以将登录系统与您的公司LDAP服务器集成起来，以防您有LDAP服务器。

我知道其他几个问题跟踪器，包括YouTrack、布奇拉、福格布兹，但它们都没有那么灵活。