如何通过多次访问跟踪目标路径？

Question

我的销售周期是以周为单位的。典型的用户行为模式如下所示：

1. 通过有机、cpc或推荐找到站点。
2. 浏览内容一段时间。
3. 几天后返回，浏览内容一段时间
4. 几天后返回，浏览内容一段时间
5. 皈依者。

Google将我所有的转换显示为“直接流量”，即因为转换访问是从书签或URL类型开始的。

在步骤1中，我可以使用什么软件或服务来告诉我哪些流量源是用户最终在步骤5中以最佳方式转换的？

我可以使用什么软件或服务来告诉我步骤2-4中的哪些内容(即先前的访问)对步骤5中的版本率影响最大？

Answer 1

问得好。谷歌的默认设置是“最后一次接触”，这是一个长期存在的问题，这意味着这一转换归因于访问者到达的最后一个渠道。

在新版本的Google中，谷歌引入了多通道漏斗，向你展示“你的营销渠道(即网站流量的来源)如何合作创造销售和转换。”

在报告中，渠道根据它们在转换中所扮演的角色-它们协助和/或完成销售和转换的频率-而被计入。辅助转换报告显示了每个渠道启动、辅助和完成的销售和转换数量，以及这些转换和销售的价值。“顶级转换路径”报告显示客户在购买途中使用的转换路径。时间差和路径长度报告显示了访问者最终成为客户所需的时间(在几天内和交互中)。

您可以在这里阅读有关多通道漏斗的完整文档：

• https://www.google.com/support/analyticshelp/bin/answer.py?hl=en&answer=1191180

在GoogleAnalytics Youtube频道上也有一个很好的概述视频：

• http://www.youtube.com/watch?v=rZ2RbGsuy3U

要访问新版本的GA，请登录您的帐户。您应该会在顶部导航栏中看到一个名为“”的链接。

如果您没有看到新版本链接，您可能需要在这里选择它：

• http://www.google.com/analytics/analytics-funnels.html

更新:谷歌分析的所有用户现在都可以使用多通道漏斗：

• http://analytics.blogspot.com/2011/08/introducing-multi-channel-funnels.html