实时聊天解决方案

Question

有什么好的现场聊天/现场帮助解决方案可用(最好是用于一个网站托管在一个台灯堆栈和免费)？我正在寻找一种方式，让我们的销售和客户服务代表直接与我们的网站访问者交谈。

我看过phpopenchat，但看上去很粗糙。我见过的唯一一款免费的实时聊天应用程序看上去令人震惊。仅仅是美学和UI设计，让我想到底层代码可能是什么样子让我不寒而栗。

这不是一个关键的特性，而且我自己也不难编码，所以我并不是真的在寻找商业软件或付费服务(除非有一个非常有说服力的理由使用它们)。我只是想知道是否有其他网站管理员遇到了一个令人满意的免费/开放源码解决方案，为他们的网站提供现场客户支持。

另外，现场语音聊天也是一种选择，但它必须是为客户支持而设计的(或可定制的)，而不是公共聊天室。

编辑：

从回复来看，这种面向商业的聊天解决方案可能不会有很多免费的解决方案，所以请随意发布答案，即使它们是商业解决方案，只要它们有很好的价值。

也可以随时发布任何替代的实时支持解决方案(如Skype推荐)，这些解决方案可能以某种方式与网站集成。

这将给我一个很好的土地，为人们实际使用的生活支持，我认为将更有帮助的其他人阅读这个问题。

Answer 1

奥拉克在初创公司/更小、更动态的网站空间中获得了一些动力。AFAIK Olark的高级图片是：

• Javascript-仅在网站上
• 带有托管后端(SaaS每月订阅)
• 以及基于通用即时消息协议的浏览器和移动客户端。

Answer 2

这里有更多的：

• http://www.volusion.com/live-chat/software.asp 免费和商业
• http://www.livezilla.net/home/en/ 只作商业用途
• http://www.providesupport.com/prices/index.html 只作商业用途

Answer 3

你可以在你的网站上显示你的Skype状态。Skype有很多附加功能，包括聊天室，你几乎可以用它做任何事情。如果您需要其他选项，请查看下面的10个个聊天小部件列表。CoverItLive也很受欢迎，但它可能不是您想要的。