如果一个页面加载的时间太长了，那么用户会在多长时间内放弃重新加载或者转到其他地方呢？

Question

如果一个页面加载时间太长，那么用户会放弃重新加载，或者重新加载到其他地方吗？已经做了哪些研究来测量页面加载时间和用户的满意度或放弃程度？

Answer 1

雅各布·尼尔森( Jakob )有一篇出色的文章“网站响应时间”(2010年6月21日)，他在文章中解释了为什么网站的响应时间仍然重要。

0.1秒给人即时反应的感觉--也就是说，结果感觉像是用户造成的，而不是电脑。这种级别的响应对于支持直接操作的感觉是必不可少的(直接操作是增加用户参与和控制的关键GUI技术之一--有关它的更多信息，请参阅我们的界面设计原则研讨会)。1秒保持用户思想的流畅性。用户可以感觉到延迟，从而知道计算机正在产生结果，但他们仍然感觉控制着整个体验，而且他们在自由移动，而不是等待在计算机上。这种程度的响应性是良好导航所必需的。10秒保持用户的注意力。从1-10秒开始，用户肯定会感觉到计算机的摆布，希望它能更快，但他们能够处理。10秒后，他们开始思考其他事情，一旦电脑最终做出反应，他们的大脑就很难重新回到正轨。

他引用他的回应时间:三个重要的限制来自于40年前公认的研究成果。

Answer 2

简短的回答:对于超过一半的用户，大约3秒。

在“今天的网络性能”( Web‘s备忘单:你想知道的关于性能的所有信息，但都不敢问.)中，首先讨论的是页面加载的影响。

2006年，平均每个在线购物者预期一个网页将在4秒内加载。今天，同样的购物者期望您的页面在2秒或更短的时间内加载。[资料来源: Forrester咨询公司]

• 57%的在线用户在等待3秒后就会放弃一个页面。
• 在经历了令人失望的经历后，十分之九的人不会返回网站。
• 其中3人将继续向其他人讲述他们的经历。[PhoCusWright:资料来源]

经历了2秒网站放缓的用户查询次数减少了近2%，点击次数减少了3.75%，并报告说他们对整体体验的满意度明显下降。[资料来源:微软和谷歌]

文章中的其他信息(全部引用在引文中)包括页面加载时间的毫秒改善对页面浏览时间的影响，页面加载时间对浏览广告时间的影响，以及页面加载时间对电子商务网站收入的影响。

Answer 3

我会说这真的要看情况而定。如果您是因为好奇而单击某个链接，则可以在一秒钟内单击“上一步”。但是如果你知道这个网站，而且内容有很高的价值，你可以永远等待。因此，您需要考虑到内容值。