像McAfee这样的“信任标记”值得花费吗？

Question

有许多服务将扫描一个网站的vulnerabilities，并允许显示一个trustmark图像，如果该网站通过测试。据称，这增加了潜在客户对网站的信任程度，从而使他们更有可能完成购买。

McAfee声称，它有研究显示销售额有显著增长。我该相信他们的话吗？如果有的话，我真正期望的是什么样的增长？这些类型的服务值得他们收取的价格吗？

Answer 1

这是一篇非常相关的文章对一项调查进行了调查，询问用户对trustmarks的信任。他们向用户提供了各种信任标记，并询问他们最信任的是哪一个：

基于这一点和其他调查问题，他们得出结论：

• 信任感很重要。
• 只有极少数人能立即被认出。
• 如果你的信任标记无法识别，那么没有它们你可能会更好。

这篇文章还指出，如果你有一个已经被信任的品牌，则可能不需要trustmarks。这篇文章列出了除了trustmarks之外的其他几种方式，帮助用户了解他们可以信任您的网站。

关于有或没有信任标志的A/B测试的这是一篇文章：

在这种情况下，信任标记导致页面执行得更糟。可能是因为用户将信任印章与支付和销售联系在一起。当在不同的上下文中使用时，它们可能会拒绝用户。

结果喜忧参半的这是另一份关于信任标记A/B测试的报告.：

A/B检验包括或排除信托印章/徽章。Slideshop增加了信任徽章，销售增长了15%，而ICouponBlog则取消了信任徽章，增加了转换。这表明没有明确的答案，你必须进行A/B测试。

所以：

• 一些用户在识别印章时更注重信任标记，更信任网站。
• 如果要使用信任标记，则只使用用户可能识别和信任的标记。
• 在eCommerce站点上使用信任标记可能是个好主意。
• 在其他类型的网站上使用信任标记可能是个坏主意。
• 你应该在你自己的网站上测试信任标记，这样你才能确定它们是否值得。

Answer 2

在我看来，你可以做一个漂亮的黑客安全标志，它可能会做同样的事情。只不过是一幅图像而已。这是除非你真的想花500美元买一张图片。

根据我自己的经验，我看到很多网站都有这样的贴纸，很容易找到，也很容易纠正缺陷。如果那些网站如此脆弱(甚至更多)，我不会感到惊讶！作为另一个网站。

Answer 3

这取决于您的目标用户。

如果你的大多数客户都是典型的奶奶，那么是的，拥有这样的认证会有很大帮助，因为它会给你一种安全感(有点虚假，海事组织)。

但是，如果您的大多数客户都是程序员，那么这不会有任何好处，因为我们知道认证真正意味着什么。