无法引导ACPI错误

Question

我的戴尔Inspiron 5570笔记本电脑自两年前买下以来一直运行良好。从那以后，我一直在运行Windows 10和Ubuntu (第一个16.04，现在是18.04)的双引导设置。

规格：

• 戴尔Inspiron 5570
• 128 TB的SSD和1 TB硬盘已经在膝上型电脑中了。
• 一个月前，1TB三星860 SSD取代了DVD驱动器。
• 英特尔CPU i7
• 8GB内存

不幸的是，我的笔记本电脑开始表现得很奇怪。下面是所发生的事情：

1. 我正在做一些关于Windows的工作，这时操作突然冻结了。我只能通过硬复位才能关闭它。
2. 这件事发生后，我再也无法启动Windows了。每次它开始进行磁盘检查和诊断时，所有这些测试都通过了，但仍然无法进入Windows。
3. 我仍然能够启动到Ubuntu，不得不离开火车，并在那里做了一些工作。当我到达目的地时，我把我的笔记本电脑放在睡眠模式。
4. 回到家里，我试着启动我的笔记本电脑，实际上什么都没发生，它甚至没有启动。我想可能是电池，但即使在我的充电器插入后，什么也没有发生。在点击20次并按住电源按钮15秒后，它终于开始启动了。
5. 这里是所有东西倒塌的地方。此时，我也不能再引导Ubuntu了。我所犯的错误是：

大多数情况下：

有时：

1. 在这之前我没有做任何更新。对我笔记本电脑的唯一改变是我一个月前安装的一款新的SSD，三星860 QVO 1TB 2,5英寸SSD，我把它放进了我的DVD驱动器插槽里。Ubuntu和Windows都是从这个磁盘启动的。我的旧SSD还在我的笔记本上，但没有使用，我会把这个磁盘称为我的128 in本机SSD。笔记本电脑还包括一个1TB硬盘，当我买它的时候，它已经在笔记本电脑里了。
2. 我删除了我的三星860 SSD，并尝试从Ubuntu18.04实时USB启动。同样的错误也出现了。安装也不起作用，也有同样的错误。
3. 我试着在我的旧的128 in的原生SSD上安装Windows 10，它已经在笔记本电脑中了，但这确实奏效了。安装Ubuntu没有工作，因为我甚至没有到安装屏幕。
4. 在谷歌上搜索了一些之后，我尝试禁用了ACPI。这让我可以启动Ubuntu现场USB，现在我也能够进入安装窗口。

在我的128 on上使用ACPI=off安装Ubuntu会导致以下错误：

• 在我的1TB硬盘上用ACPI=off安装Ubuntu是可行的，但是一切都很慢，可能是因为acpi=off禁用了一些图形，但是关闭会导致启动屏幕的无限循环。
• 在我的新三星860 SSD上用ACPI=off安装Ubuntu是可行的，但是一切都很慢，可能是因为acpi=off禁用了一些图形，但是关闭会导致启动屏幕的无限循环。

我做过的其他事情：-戴尔最新的BIOS更新

• 戴尔延长了对BIOS的诊断，它花费了4个小时。所有的测试都通过了。

EDIT1:

• dmesg转储：https://justpaste.it/6wa8d
• 日志dump -b转储：https://justpaste.it/5l5h8

EDIT2

• 清洁后的cpu风扇，其他部件不沾满灰尘。
• 从现场开始usb不起作用
• 重新安装windows 10，并删除所有磁盘上的所有其他分区。窗户不停地结冰

EDIT3，我现在几乎没有选择了。把我的笔记本电脑带到当地的电脑修理店好吗？

EDIT4断开了SSD和wifi网络适配器的连接，Ubuntu18.04活动usb也会产生同样的ACPI错误。当添加内核参数acpi=off时，我可以进入Ubuntu环境。添加了动态usb的dmesg和日志-b日志：

• Dmesg：https://pastebin.com/W1WpxEmy
• -b https://pastebin.com/vhTJu0Kc

从活动USB启动EDIT5当前错误

EDIT6尝试了Ubuntu19.10

• 默认内核参数与编辑5相同的acpi错误。
• 使用acpi=off，我会得到一个内核恐慌错误。这与步骤9中的错误相同。

错误：

Answer 1

我建议如下：

1. 清洁或清洁笔记本电脑(你会感到惊讶的是，笔记本电脑出了多少问题，而且它是由过热引起的)。
2. 根据评论，尝试一个RAM坚持然后另一个，重新分配他们仔细，也许看一个关于如何做的视频。
3. 创建一个Live，看看您是否可以启动操作系统，以隔离是否存在硬盘问题，以及它是否可以启动。杜赫斯或尼克斯