HP无效的Opcode异常

Question

我有惠普DL360 Gen9。它正在运行Windows 2019，但在我重新启动它之后，我无法在“加载系统固件模块-完成”之后再次启动，它只是在“无效的Opcode异常”的情况下死亡。

(“加载系统固件模块-启动”POST代码: 2500 ->“加载系统固件模块-完整”邮政编码: 2600，则“无效Opcode异常”邮政编码仍为2600)

我尝试将BIOS更新为最新版本，但这也不起作用。

BIOS / System : P89 v2.90 (04/29/2021)

LO固件版本: 2.78 4月28日2021

TPM状态-现在:已启用

模块类型:TPM2.0

误差2第1部分

误差2第2部分

Windows正在从本地RAID 1从“智能阵列P440ar控制器”启动

我希望有人能帮我弄清楚问题是什么，这样我就能解决它。

Answer 1

我和惠普取得了联系并得到了这个信息。

• 你得试着清除一次NVRAM。https://support.hpe.com/hpesc/public/docDisplay?docId=c04441985 -第92页，切换6以获得一个dip，启动服务器并将其置于相同的状态以重新启动。
• 交换CPU
• 检查它是否不是时隙问题。
• 执行最小配置，以缩小如果有任何硬件故障，如果问题持续-这可能是一个系统板的问题，并将需要更换。
• 您还可以尝试重新安装不同的windows映像。

我只需要清除NVRAM，就行了。如果NVRAM清除不起作用，则不需要其他步骤，但现在其他步骤已经完成。

一些额外的信息:引导驱动器是RAID控制器上的RAID 1，我必须重新启用那个逻辑磁盘。

Answer 2

这些邮编不在HPE Gen9邮政编码：https://techlibrary.hpe.com/docs/iss/shared/error_gen9/GUID-F4913264-0358-4A71-9914-59199912055D.html的公开列表中。

“无效的Opcode异常”表示处理器试图执行机器代码指令，发现它不是有效的。由于上一步是加载系统固件模块，我猜下一步必须是执行来自其中一个或多个固件模块的一些代码。因此，错误消息可能表示某个固件已损坏。

您知道在出现此问题之前系统上次成功引导是什么时候吗？自那以后，系统是否收到了任何固件更新？

下一个要执行的固件可能实际上是智能阵列P440ar控制器的固件。iLO固件版本已经显示，因此与iLO功能初始化相关的固件模块可能已经成功执行。

您可以尝试暂时从其插槽中拔出智能阵列控制器。如果这使得无效的Opcode异常不出现，那么问题可能是智能阵列固件已经损坏。不幸的是，我对你如何从这件事中恢复过来没有任何建议。