信息技术支助援助办法

Question

假设你是一家提供IT支持的公司。您的客户联系您以获得价格报价，以便为以下领域提供IT支持:网络(包括Wifi)服务器、存储云服务

为了有一个想法，你会遵循哪些步骤来理解这项工作的影响？

首先，我认为你需要知道你需要帮助的资产的数量和状况。这意味着在10000英尺的视野下，对硬件、软件、许可和保修状态进行了盘点。

你对如何进行这一分析有经验吗？谢谢。

* Francesco

Answer 1

是的，带来一个新的支持客户应该包括评估他们拥有什么，以及一些关于客户是什么和做什么的东西。资产计数在某些规模上很重要，用户计数和站点计数也是如此。

您还应该详细说明支持合同的范围内和范围外(或额外成本)。

听起来你想创办一家受管理的服务提供商公司？我觉得你应该对这类事情有一些想法。如果你的商业计划是“我会让网络上的陌生人免费帮我制定定价和订婚策略”，我担心你不会成功。

这个问题可能超出了这个网站的范围，而且肯定太大了，无法笼统地回答。