仅在Outlook客户端的“调度助手”中不可查看用户的空闲/繁忙状态

Question

这是一个奇怪的问题，我已经在谷歌上搜索了好几天，没有任何运气。

我有一个客户端运行Exchange/Outlook 2016。Jane Doe在市场部，她的AA (John Smith)和该部门的其他几个人(我们将称他们为Jimmy、Sally )在Outlook中的“调度助理”中看不到她的空闲/忙碌状态(整行都是灰色的)。

然而，如果约翰进入OWA，他认为一切都很好。如果约翰通过正常的共享日历来查看简的日历，他可以看到一切都很好。如果我个人使用调度助理创建与Jane的会议(使用的帐户不是Exchange特权)，我可以在调度助理中看到她的空闲/忙碌状态。这种行为甚至发生在用户从未登录过的计算机上，因此这不是Outlook缓存问题。权限显示很好:这是使用get-mailboxFolderPermission Jane.Doe@contoso.com:\Calendar

FolderName           User                 AccessRights
----------           ----                 ------------
Calendar             Default              {AvailabilityOnly}
Calendar             John, Smith          {Editor}
Calendar             Null, Sally          {Reviewer}

我一辈子都搞不清到底怎么回事。

TL:市场部的用户只能在Outlook客户端的调度助理中才能看到Jane Doe的空闲/忙碌状态。奥瓦太完美了。

Answer 1

在外面的情况下，无法看到Jane's Free/繁忙的用户只能与Jane的手机号码共享联系，这不是Exchange的有效联系人条目。这很奇怪，因为调度助理能够看到她的Skype状态，但她的空闲/忙碌试图从手动联系人条目中提取出来。

通过删除该共享联系人并重新启动Outlook解决此问题。我认为这解决了所有无法看到她的空闲/忙的调度助理的用户，因为共享联系人条目似乎是同步的。我们无法验证，因为其他用户在公司的职位。

Answer 2

请检查WebServices虚拟目录设置，并在Outlook上运行测试电子邮件AutoConfiguration以验证从服务器返回的URL。

Get-WebServicesVirtualDirectory |fl *Url*

如果一切都是正确的，这可能是一个错误配置代理问题，下面有一个类似的例子供您参考：只在OWA中空闲，而在Outlook中没有空闲时间