将照片和视频与Google备份和同步工具同步用于Windows

Question

我正在使用来自https://photos.google.com/apps的备份和同步应用程序将我的照片和视频备份到Google，这是可行的，但问题是我上传了1TB的照片和视频，应用程序停止同步。

它说，当我检查我的Google时，存储容量达到了41 GB，超过了15 GB的使用率。我想知道为什么谷歌照片会在他们的网站“无限免费存储”中提到

顺便说一句，我的谷歌驱动器是空的，因为我只是使用我的谷歌帐户的谷歌照片。我甚至试图在另一台计算机上安装相同的工具，以便同步那些据称占用了Google空间的文件，但是没有任何文件像预期的那样同步，这意味着我的Google是空的。

在这种情况下，我如何将我的照片和视频与谷歌照片同步？

更新

我还从https://photos.google.com/u/1/unsupportedvideos上删除了不受支持的视频，但Google“使用的空间”并没有下降。

Answer 1

默认情况下，Google提供15 GB的免费空间，包括Gmail、Photos和Drive。

要备份和同步您的照片和视频，有三个选项。两个选项是无限的免费同步和备份与降低的照片和视频质量。另一个是免费高达15 GB与原来的质量。

在您的情况下，我怀疑您是否选择了原始的质量选项，这就是为什么它显示您使用了您的存储。

了解备份选项

也可以在Google的设置下查看不支持的视频。这可能会占用很多空间。

Answer 2

对于每个遇到同样问题的人来说，答案是从谷歌照片中删除不受支持的视频，显然，如果你上传一个谷歌照片无法处理的视频，不管你启用“高质量”同步设置，它都会占用空间。

删除不受支持的视频的方法是通过这样的链接：https://photos.google.com/u/1/unsupportedvideos

(删除不支持的视频后，更新所使用的存储需要一段时间，所以请稍候)