如何增加客户的销售和收入？

Question

我是在一个数据科学家职位的面试中被问到这个问题的：

假设荷兰和巴雷特来找你，说他们想增加销售和收入。你会怎么做？

我的回答不是击中目标，也不是触及面试官想要的要点。怎么回答这个问题？

Answer 1

我想这个问题是问你如何处理这个问题的。在类似的问题中，没有一个单一的答案，面试官并不期望得到一个特定的答案，而是期望你采取合理的方法。这就像一个著名的采访问题：“你能在游泳池里装多少个高尔夫球？”这样一个问题被要求去看被采访者的分析性思维。

答案的结构可能是，

• 流失分析:了解客户“不再来”的原因，这样你就可以减少它。
• 做市场分析，了解市场的未来状况，根据市场调整策略和产品。
• 理解客户部分(这是最重要的实现之一，因为您可以在了解这些部分之后提出创造性的想法)。然后，向相关部门推荐相关产品。
• 了解竞争对手及其产品。他们的战略和我们的、他们的产品和我们的有什么不同？
• 了解市场规模，从而使预测在一个现实的范围内，并作出坚实的步骤。
• 了解成本并提出优化以降低成本。
• 等。

这将使他们确信你对公司、其战略、产品等都有很好的了解。上述解决方案将说明你不仅能够增加产品和收入，而且还能降低成本以实现利润最大化。这样，你就可以成为他们的顾问。