我们如何为新的客户列表确定潜在的客户？

Question

我有两个数据集：

1. 客户人口数据；
2. 客户的交易数据。

现在，如果我要找出潜在的客户来制定一个营销策略，我会利用聚类来识别相似的群体，并制定相应的营销策略。

我如何才能在一个新的客户列表中识别出潜在的客户，而这不是以前的聚类算法所能看到的？我们是否将从集群中观察到的解释应用到新客户身上？

在这方面需要一些指导。

Answer 1

你绝对是对的。这种方法称为客户细分。在这里，我们根据客户的人口和收入等许多特征对客户进行聚类。

假设我们了解到一组属于高收入群体/富裕人群的人花费不多，那么我们就可以通过促销来增加销售以获得潜在的新客户，从而有助于推动商业决策。

尽管如此，由于我们知道客户行为经常发生.So变化，因此对过去的数据运行一次algo并不是最好的选择，公司通常每天运行聚类算法来利用新的客户行为。

因此，为了使我们的方法具有鲁棒性，我们需要找到最优的聚类，选择最优的特性，因此这是一个迭代过程。

请参考这了解更多信息。