如何轻松地从测试工程师过渡到QA经理？

Question

在组织中管理QA团队需要哪些技能？

到目前为止，在我的职业生涯中，我刚刚完成了应用程序的实际测试部分。

现在，我想在一家基于产品的公司担任QA/测试经理。

Answer 1

我不认为我可以提供一个详尽的清单，你需要什么技能，但我会列出一些事情，我已经从测试人员到测试领先的多个项目。

• 交流:与你的测试人员(让每个人都参与，高兴，参与)，与项目/团队(保持每个人最新的测试进度，需求，问题，.)交流。对于项目所有者/经理/负责人(能够提供清晰的报告是显而易见的事情，但总是非常感谢的)。
• 结构:您应该能够建立一个测试结构，这个结构对于您的测试人员来说是明确的，并且实际上可以帮助他们高效地工作，但是对于将要报告to.的其他团队成员或人员来说，这也是明确的--这还包括建立一个测试过程，它对您的测试人员有效，但也可以为您保存一个概述。
• 时间/期望管理:您需要管理您的测试人员的时间，以确保他们都有事情要做/测试，但也不要让他们负担过重，烧掉任何out.，您还需要管理测试团队在给定时间框架内所能处理的期望(例如sprint)，并能够向团队领导“解释”这一点。
• 保持开放的心态，让你的测试人员拥有一些代理:学习和改进从来都不是一件坏事，尽量避免让你的测试项目变得“陈旧”。.允许您的测试人员尝试一些事情，检查不同的工具、测试方法，甚至编写测试的方式等等。然后，您可以在内部讨论这些问题，并可能在测试过程中采用这些方法。

虽然测试方面的实际知识仍然很重要(我通常会尽可能地跳进测试，或者需要与测试人员“连接”一点，并保持测试技能保持在某种程度上的状态)，但更重要的是，对您的团队可用，并准备好支持他们或追逐他们可能需要的东西。

最后，你也应该在商业上表现得有些强健。您会遇到一些人怀疑测试团队的使用或试图将延迟强加于QA，因为您通常是项目的最后一步。准备好对抗这些人/想法，并有证据/论据/报告，说明你为项目提供了什么好处。