使用postBack BotFramework v4和Node.js发送bot文本消息

Question

我试图发送一个postBack短信给我的机器人，但我不知道正确的语法。

这是我的代码：

if (postback.payload == "WHAT_IS_MENTAL_HEALTH") {
      await turnContext.sendActivity("TO-DO: Forward on 'What Is Mental Health?' to Bot Handler");
      ActionTypes.postBack("What Is Mental Health?");
}

我正试着把“什么是心理健康”这篇课文转发下去。对于我的机器人，它会撤回QnA制造商对这个问题的回应。

这方面的步骤如下：

1. 用户单击Facebook Messenger通用模板卡上的按钮(例如：“什么是精神健康”按钮)
2. 按钮将postBack有效负载发送给机器人(例如，“WHAT_IS_MENTAL_HEALTH”)
3. 我正在从Facebook检测postBack有效负载(例如if (postBack.payload ==“WHAT_IS_MENTAL_HEALTH”))
4. 一旦检测到特定的postBack有效载荷，我就想以文本的形式向我的bot发送一个附加的postBack (例如，“什么是精神健康？”)因此，我的QnA可以对它进行解释，并给出正确的答案，并将其编入我的QnA知识库。

Answer 1

Facebook事件与Bot框架

当Facebook发送一个事件给你的机器人时，它会发送一个Activity和一个Event ActivityType。对于某些事件，事件数据位于Activity.Value属性中。对于其他事件，如快速回复中的PostBack，活动将是Message，数据将位于Activity.ChannelData中。例如，您的bot可能会收到一个postBack事件，其形式如下：

{
    channelId: 'facebook',
    [...]
    type: 'message',
    channelData: {
        recipient: {...},
        sender: {...},
        message: {
            [...],
            quick_reply: {
                [...],
                payload: '<your payload>'
            }
        }
    }
}

处理Facebook事件

这个答案将在很大程度上影响到Facebook事件示例。我强烈建议大家看一下，以寻求更多的帮助。

捕获消息和事件

首先，您希望使用onMessage()和onEvent()捕获facebook消息和事件

this.onMessage(async (turnContext) => {
    console.log('Processing a Message Activity.');

    // Show choices if the Facebook Payload from ChannelData is not handled
    if (!await this.processFacebookPayload(turnContext, turnContext.activity.channelData)) {
        if (turnContext.activity.channelId !== 'facebook') {
            await turnContext.sendActivity('This sample is intended to be used with a Facebook bot.');
        }
        await this.showChoices(turnContext);
    }
});

this.onEvent(async (turnContext) => {
    console.log('Processing an Event Activity.');

    // Analyze Facebook payload from EventActivity.Value
    await this.processFacebookPayload(turnContext, turnContext.activity.value);
});

处理消息/事件

Facebook可以发送多种类型的事件。你可能想要使用if或switch语句处理每种类型

async processFacebookPayload(turnContext, data) {
    // At this point we know we are on Facebook channel, and can consume the Facebook custom payload present in channelData.
    const facebookPayload = data;
    if (facebookPayload) {
        if (facebookPayload.postback) {
            // Postback
            await this.onFacebookPostback(turnContext, facebookPayload.postback);
            return true;
        } else if (facebookPayload.optin) {
            // Optin
            await this.onFacebookOptin(turnContext, facebookPayload.optin);
            return true;
        [...]
    }
    return false;
}

具体来说，处理一个PostBack

样本只是：

async onFacebookPostback(turnContext, postback) {
    console.log('Postback message received.');
    // TODO: Your postBack handling logic here...

    // Answer the postback and show choices
    await turnContext.sendActivity('Are you sure?');
    await this.showChoices(turnContext);
}

当您想将问题路由到QnA Maker时，您可以(使用QnA制作者样品作为指导)：

async onFacebookPostback(turnContext, postback) {
    // qnaMaker.getAnswers doesn't accept string input, so we need to adjust our turnContext
    //  to match what it expects, which is a string in Activity.Text
    turnContext.activity.text = postback.payload;
    const qnaResults = await this.qnaMaker.getAnswers(turnContext);

    // If an answer was received from QnA Maker, send the answer back to the user.
    if (qnaResults[0]) {
        await turnContext.sendActivity(qnaResults[0].answer);

    // If no answers were returned from QnA Maker, reply with help.
    } else {
        await turnContext.sendActivity('No QnA Maker answers were found.');
    }
}