销售力量整合-基于定价计划的分类

Question

作为一名开发人员，我被困在试图探索Salesforce来集成我的客户关系管理( CRM )的过程中，我们的客户以SaaS的身份使用它。

我想在集成中实现的背景

我的CRM软件允许许多Salesforce不允许的特性，反之亦然。正因为如此，使用我的CRM (Saas)的典型客户端最终都使用了这两种软件。这将导致重复工作，例如:在我的CRM中创建的客户必须从Salesforce UI手动复制到Salesforce。

我希望提供的集成将像双向集成一样工作，从我的CRM创建的客户将被创建为Salesforce中的帐户，反之亦然。在整个2系统中同步编辑和删除的方式应该是一样的。

问题，我有

当我开始探索Salesforce集成时，我发现Salesforce允许以以下方式进行集成

• 基于Apex触发器的系统-我能够实现与Salesforce和我的客户关系管理的双向同步使用Apex方法。但问题是，它要求我访问他们的web，将数据从我的CRM发送到Salesforce。此功能仅在Salesforce (企业、无限、专业)的较高定价计划中得到支持--如果您使用专业产品，您必须支付额外费用。
• 基于应用程序的方法(例如:松弛)：我正在更多地关注这种方法。因为Slack整合几乎适用于所有的定价计划，并且得到了良好的支持。我不能清楚地得出结论--我如何为我的CRM创建一个应用程序，并将其列在Salesforce上？Salesforce是如何允许基于应用程序的Slack访问将数据提交到Salesforce系统，以降低定价计划。他们的文件显示，Api只能用于更高的定价计划。那这是如何实现的呢？例如:你可以将Salesforce应用程序安装到Slack中，在那里你可以发送消息到Salesforce个人帐户下的聊天服务。

我真的不确定我是否对我遇到的问题有足够的洞察力。但我尽量多解释了。总之，我想与Salesforce集成2种方式，我正在寻找可能的解决方案，在较低的价格计划中得到支持。我应该进行哪种类型的集成？

Answer 1

考虑使用已经是salesforce技术合作伙伴的ETL提供商(Boomi、Jitterbit等)。这些已经在appexchange.com上，并且作为认证的appexchange应用程序，可以访问salesforce专业版(它不允许开放API访问)中的数据。