使用不同的登录凭据连接到DocuSign API时出现问题

Question

我们最近在应用程序中实现了DocuSign电子签名功能。测试成功完成，我们可以使用自己的DocuSign登录/帐户凭据发送文档以进行签名请求。然而，我们的客户端报告说，他们无法使用自己的登录凭据完成此任务。我已经证实他们已经正确地输入了他们的DocuSign帐户的详细信息。$authenticationApi->登录调用成功完成，但创建信封的请求失败，响应如下：

连接到API (https://eu.docusign.net/restapi/v2/accounts/11968233/envelopes)的401错误

“一个或两个用户名和密码都无效。”

对问题来源的任何帮助都表示感谢。

布赖恩

Answer 1

执行登录调用后，您将需要记录个人帐户的基本URL，然后对该端点进行后续调用。如果他们不在欧盟的环境中，eu.docusign.net将是不正确的。