在订单级别申请促销时，如何处理退款问题？

Question

我们有一个促销活动，您可以用它作为一个捆绑购买一些产品，这是一个产品推广。让我把它想象出来。假设有两个容器有一些类似的产品：

容器1: P1，P2，P3，P4

容器2: P5，P6，P7，P8

当您从容器1中选择一种产品，从容器2中选择另一种产品时，您将得到折扣。假设折扣金额为100美元。此折扣直接添加到订单(购物车)中，而不是由海布里订购。

在将此促销添加到购物车之后，还可以向其添加其他产品。假设我们新添加的产品是P9.

由于价格分布，此方案会导致退款问题。我的意思是，总折扣金额($100)与P9无关，后者是最后增加的产品。

我需要知道哪些产品导致了购物车(订单)的折扣。

如何办理这类促销的退货手续？

编辑: Hybris v6.4和基于规则的促销引擎

Answer 1

我更喜欢覆盖购物车计算策略和计算退款价格，并将其保存在订单/购物车项目自定义字段中。还发送订单级别的折扣到项目。您可以在计算策略中确定P9。很难(可能不可能)在退款阶段找到晋升和算计。