卸载不完整特性的问题

Question

我的部门正在升级到一个更新的版本的完整，我被告知，我需要卸载旧版本，并安装新的版本。

我进入了Control，简单地浏览了一下列表，然后一个接一个地尝试卸载每一个完整的包或任何您称之为它的东西。

其中一些卸载很好，有些给了我一个错误，说：

此Windows安装程序包存在问题。作为安装的一部分运行的程序没有按预期完成。与您的支持人员或包供应商联系。

当我试图卸载时，会出现这个特定的错误：

Infragistics NetAdvantage Windows Forms 2012.2 Help 

这似乎发生在几乎大多数包中，所以另一个我得到的错误是：

Infragistics NetAdvantage Reporting 2012.2 Help
Infragistics NetAdvantage ASP.NET 2012.2 Help

Answer 1

我相信你已经发现了一个完整的论坛线程，在那里我正在研究一个类似的问题，描述了我在那里描述的解决这个问题的方法。

安装和可能损坏安装的整个过程将与以下完全从论坛线程复制的过程类似：

https://www.infragistics.com/community/forums/f/ultimate-ui-for-windows-forms/89266/uninstallation-of-infragistics-windows-forms-2013-3-help

1. 在Windows 7计算机上安装VS 2010和VS 2012。
2. 在该机器上安装2013年vol2和2014年vol1。
3. 从机器上卸载VS 2012。
4. 卸载2013年vol2帮助。

自从上面的操作成功完成后，我们已经重新安装了一些包，并开始破坏它们，以便得到类似于您的情况下的行为。最后，在采取了以下步骤之后，我们得到了类似的行为：

1. Visual 2012卸载和HelpViewer 2.0安装(基本上，此帮助查看器2.0随Visual 2012而来)
2. 然后，当您启动安装程序“它相信”您仍然安装了Visual 2012在您的计算机(这不再是真的)。
3. 当它到达实际从VisualStudio11 2012卸载内容的时候，它会在这里查找下面的目录名C:\ProgramData\Microsoft\HelpLibrary2\Catalogs -VisualStudio11，在这种情况下，这个目录名可能不再存在了。

卸载HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Help\v2.0窗体帮助2013 vol2的最简单方法是转到您的注册表项(如果您的机器是x64位)，并将以下一个临时重命名--vol2到HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Wow6432Node\Microsoft\Help\v2.9.如果机器是32位，则注册表项将类似于- HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Help\v2.0.。因此，下次运行.msi安装程序时，将不会发现HelpViewer2.0(实际上应该只在Visual 2012安装时使用)，卸载过程可能会成功完成。

如果由于某种原因，卸载再次失败，则必须首先“修复”Help 2013 vol2 .msi，然后“卸载”它，同时仍然保持注册表项的更改。一旦您完成了该过程，并且成功地卸载了该帮助，您就可以将注册表项重命名为它的初始值。

实际上，当您想升级到较新的版本时，不需要卸载以前的版本。

我很高兴我能在这里间接地帮助你，但你证明了自己有很好的研究技巧:)

由衷地，

Answer 2

我想出来了..。对于较早版本的不碎片整理，每个包最终会有3个不同的文件：

Infragistics NetAdvantage Windows Forms 2012.2
Infragistics NetAdvantage Windows Forms 2012.2 Samples
Infragistics NetAdvantage Windows Forms 2012.2 Help

我没有问题卸载前两个，我只有问题的‘帮助’文件。

经过一些研究，我能够卸载所有这些‘帮助’文件，并安装更新版本的不碎片整理，并使它成功地工作。

我所做的是：

-Go到注册表编辑器-HKEY_LOCAL_MACHINE -->软件--> MICROSOFT -->帮助

-under帮助您有一个或两个文件夹名为v1.0或/和v2.0。

将v2.0改为v2.9 --如果您两个都只更改了v2.0，或者只有v1.0，那么将其更改为v1.9。返回到控制面板->程序和功能->修复问题的不碎片‘帮助’文件，你应该能够卸载他们。完成所有文件后，只需将v2.9或v1.9文件夹重命名为以前的文件夹。