当QnAmaker没有任何响应时，QnAmaker更改默认答案

Question

当QnAmaker没有任何响应显示提示对话框时，如何更改默认答案。

例如：

User1:你好

机器人:你好！

User1:你们卖汽车吗？

没有找到好的匹配！

与没有很好的匹配找到，bot应该提出一个可用的服务列表。

此外，在没有找到匹配的情况下，bot应该再次提出可用服务的列表。

如何才能做到这一点？

Answer 1

QnAMakerAttribute有一个defaultMessage参数，允许您自定义“无匹配”响应文本：https://github.com/Microsoft/BotBuilder-CognitiveServices/blob/7866f5a1bc970bdd0be341b9ba24c74067edf57c/CSharp/Library/QnAMaker/QnAMaker/QnAMakerService/QnAMakerAttribute.cs

public class BasicQnAMakerDialog : QnAMakerDialog 
{ 
  public BasicQnAMakerDialog() : base(
         new QnAMakerService(
                new QnAMakerAttribute(
                      Utils.GetAppSetting("QnASubscriptionKey"),
                      Utils.GetAppSetting("QnAKnowledgebaseId"),
                      "**List of services: one, two three**",
                      0.30,
                      8))) {} 
}

还有一个等待合并的拉请求，它允许在此之前重写发送默认消息：https://github.com/Microsoft/BotBuilder-CognitiveServices/pull/87，似乎您唯一的选择是在您自己的代码库中复制https://github.com/Microsoft/BotBuilder-CognitiveServices/pull/87：QnAMakerDialog源。

Answer 2

由于除了僵尸框架之外，还有几种使用QnA制造商的不同方法，所以对于这个问题，您目前有很多不同的建议，但此时微软提供的适当指导方针不多。(至少我没有发现)

我遇到了一个针对QnA制造者的git存储库的问题：在这里找到的。有几个不同的建议，所以我将在下面列出它们--至少要付出最大的努力。

选项1:假设您正在创建一个连接到QnA制造者的基本对话框类

public BasicQnAMakerDialog() : base(new QnAMakerService(new QnAMakerAttribute(ConfigurationManager.AppSettings["QnASubscriptionKey"], ConfigurationManager.AppSettings["QnAKnowledgebaseId"], "No good match in FAQ")))

选项2:只需查找默认返回的特定字符串并“重写”它

protected override async Task RespondFromQnAMakerResultAsync(IDialogContext context, IMessageActivity message, QnAMakerResults result)
{
    var answer = result.Answers.First().Answer;
    Activity reply = ((Activity)context.Activity).CreateReply();
    if (reply.Text.equals("Not Match Found!))
         reply.Text = "No good match in FAQ";
    await context.PostAsync(reply);
}   

有些情况下，QnAMaker还在预览中，选项1不能像预期的那样工作。在我看来，备选方案2并不那么整洁，但它是一项体面的工作。

正如Eric在他的回答中所说的，在他们的git中，有一个主动的拉请求等待一个针对这个问题的合并。因此，最终这将是一件更容易处理的事情。在此之前，希望上述两种选择将有所帮助。