在DialogFlow和Amazon中可以返回多个匹配意图吗？

Question

假设我们有50个意图，它们中很少有紧密联系在一起，但它们的功能不同。

是否有可能以4-5匹配的意图提示用户，并询问他们实际指的是哪一个？

在微软的Bot框架中是可能的，我想知道它在Dialogflow或Amazon中是否可行？

Answer 1

您想要做的是在某种程度上支持对话框流，但不是直接支持。有一种叫做跟踪意图的东西。只有当用户当前有意图时，这些操作才会运行。就像你在寻找确认一样，当后续的意图与“是”或“否”相匹配时，你可能会创建一个主要意图。它使用语境。

在对话框流中，您可能会创建一个与所有可能的查询匹配的主要意图。然后，您可以用一组可能匹配的意图进行响应。

气象意图

• “天气如何？”
• “会下雨吗？”
• “明天会晴吗？”

然后你可以用你可能的后续意图来回应。

• “你想要今天、明天还是下周的天气？”

您将创建三个后续的意图与他们自己的短语，将匹配，只有当用户刚刚输入原意。

天气今日意向

• “今天”

你可以用一些特别的东西来回应。

记住，对话框的机器学习是为了避免这个模糊问题而设计的。理想情况下，用户只需输入文本，并将其正确匹配。如果你面临歧义问题，你可以为每个意图添加额外的训练短语。

您还可以使用快速答复帮助指导用户进行会话。