iTunes连接-无法编辑应用程序信息、提交供评审、发布等

Question

我有以下角色:应用程序管理，客户支持，销售

它允许：

• 创建应用程序并提交版本
• 上传构建
• 编辑应用程序商店详细信息
• 管理宣传代码和宣传艺术
• 管理TestFlight构建
• 管理TestFlight测试人员
• 编辑应用程序的定价和可用性
• 创建应用程序中的采购
• 提交应用程序中的采购
• 编辑应用程序中的采购
• 管理游戏中心
• 管理主板成绩
• 视图应用分析
• 查看销售和趋势(仅限销售)
• 回复和编辑对客户评论的回复

然而，当我点击我的一个应用程序，它只是带我到一个“评级和评论”页面。我无法编辑应用程序信息，也无法将其发送给评审，更不用说发布应用程序了。以前一切都很顺利。

还有其他人经历过这个问题吗？苹果那边有什么变化吗？

Answer 1

我不得不将Customer Support用户角色从我的帐户中删除(我认为这是苹果自动添加的)。现在我可以访问所有的应用程序元数据。

我仍然认为这一定是苹果的缺陷，因为这只是一个解决办法。当/如果我收到苹果的回复，我会更新这个答案。

苹果响应

我们认为这个问题已经解决。如果您仍然遇到无法编辑应用程序信息或上传版本的问题，请发送错误的屏幕截图和复制问题的步骤。

所以没有多大帮助。我不确定这个问题是否真的解决了，因为我还没有要求将Customer Support角色再次添加到我的帐户中。

Answer 2

我也有同样的问题，从今天开始。单击应用程序时，它会带我到应用程序的评论，而无法导航到TestFlight。

如果我从以下位置手动更改url：

https://itunesconnect.apple.com/WebObjects/iTunesConnect.woa/ra/ng/app/{APP_ID_GOES_HERE}/ios/ratingsResponses

To：(注意:不应将尾随斜杠添加到此url，如果添加尾随斜杠，它将直接重定向到iTunes连接主页)

https://itunesconnect.apple.com/WebObjects/iTunesConnect.woa/ra/ng/app/{APP_ID_GOES_HERE}

我能够查看TestFlight并继续正常运行。这似乎是UI导航错误，而不是用户权限问题。

免责声明:我在这里发布了同样的答案：https://forums.developer.apple.com/thread/84444