“机票未能寄出”给Zendesk

Question

我正在尝试将Zendesk反馈视图集成到我的iOS应用程序中。我也可以打开Zendesk窗口，但是当我试图向Zendesk发送反馈时，它会失败，并会出现“票证发送失败”的消息。以下是我所做的步骤：

1. 初始化应用程序委托中的Zendesk： ZDKConfig.instance().initialize(withAppId："APPID"，zendeskUrl："https://sumeet07.zendesk.com"，clientId："mobile_sdk_client_CLIENTID")
2. 然后我使用下面的代码显示Zendesk反馈表单： ZDKRequests.presentRequestCreation(与: rootViewController) 它显示了反馈形式，但当我试图提交反馈时，它显示了错误。

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也许是我提出的问题的格式不好，但也许你能理解我到底在问什么。

谢谢

Answer 1

只需在didFinishLaunchingWithOptions中添加以下行，

let identity = ZDKAnonymousIdentity() ZDKConfig.instance().userIdentity = identity

并确保AppId、zendeskUrl和clientId与Zendesk中的相同。