Plivo IVR与Rails集成

Question

我在用Plivo IVR。我创建了一个具有如下方法的类(如Plivo示例中所示)

def get_phone_ivr
r = Response.new()

getdigits_action_url = "https://example.com/api/v1/post_phone_ivr"
begin
params = {
    'action' => getdigits_action_url,
    'method' => 'POST',
    'timeout' => '7',
    'numDigits' => '1',
    'retries' => '1'
}
getDigits = r.GetDigits(params)

r.addSpeak($IVR_MESSAGE1)
r.addSpeak($NO_INPUT_MESSAGE)

puts r.to_xml()
content_type 'text/xml'
return r.to_s()
end

当我通过调用测试该方法时，我得到了状态USER_BUSY和调用完成。IVR不接电话。我试了几个例子，但没有成功。

有什么想法吗？

Answer 1

这里是普利沃销售工程师。

有几件事要检查：

1. Ruby应用程序是否返回有效的XML？
2. 您是否使用正确的HTTP方法(GET或POST)来调用答案URL？
3. 你把这个应用程序附加到Plivo号码了吗？

如果问题仍然存在，请通过写信给support@plivo.com引发支持票。