多意图处理方法-电子邮件解析

Question

我的机器人在简单的邮件对话中阅读和回复。更像在聊天方式，一个或两个句子只能通过电子邮件完成。我的后台负责阅读电子邮件、解释api.ai回复、存储本地有用的数据以及发送下一个问题。在发送到api.ai之前，消息被拆分成句子。

我从人类已经做过的例子中看到的是，最终用户经常在一个句子中发送几个重要的信息。这意味着，从8种可能的信息中，我完全可以得到(大部分是非必需的)，我可以在一个句子中得到其中的任何两个。

怎么组织？

我首先对我所需要的每一个领域都有一个意图。但是为了解决一个句子中任意两个意图的案例，我也在用其他字段扩展用户表示示例。最后，我将有8个意图，实际上是充满了类似的例子。

现在，我认为只有一个意图，并涵盖其中的一切。这可能有效，但真正的问题是这样做真的吗？

下面是更好地描述问题的例子。

v1 -类似于api.ai示例的简单方法

• u:嗨。我需要700美元以下的笔记本。
• b:太好了。应该是多大的尺寸？
• u: 17‘
• 我有一款590美元的游戏，一款650美元的专业游戏。
• u:我更喜欢玩游戏。

v2 -我可以从现实生活的例子中得到什么

• 你好，我想买15英寸的游戏笔记本电脑。
• 太好了，什么价格范围？
• ..。

Answer 1

Api.ai有一个名为“插槽填充”的特性，它允许收集单个意图中的参数值。这对于构建会话接口是很好的。您可以看到它是否与用例兼容。

以下是您所提供的示例的意图：

参见"book_notebook“意图：

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以及它在谈话中的作用：

请参阅"book_notebook“意图的测试：

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