WindowsFilesite9.3.1在IManage 10中签出文档时抛出“系统找不到指定的文件错误”

Question

我有一台新造的windows 10机器。我们有一个ActiveX控件，它连接到Imanage并打开请求的文档。在我的旧机器上，这个ActiveX控件按预期工作，但是在新的PC上，我得到了一个Imanage错误对话框。

一个或多个文档无法签出。无法对这些文档执行操作。文件XXX无法结帐。系统找不到指定的文件。

我使用IE11与相同的安全设置。当我得到一个Imanage错误时，这意味着ActiveX控件正在工作，因此Imanage是问题所在？

我在这两台机器上都使用Filesite 9.3.1。我不是关于Imanage和它是如何工作的专家，所以我可能会错过一些简单的东西。

Answer 1

这种情况可能发生的原因有两个：

1. 正如Yevgeny已经提到的，NRT位置可能无效，这些位置存储在注册表中： HKEY_CURRENT_USER\Software\Interwoven\WorkSite\8.0\Common\General\Echo :NRTEcho HKEY_CURRENT_USER\Software\Interwoven\WorkSite\8.0\Common\General\Portable :NRPortbl

不过，根据您的单个iManage实现，这可能是不同的。

1. 如果这个问题只发生在某些文档上，例如通过脚本创建的文档。文件可能是零千字节。以前在从sharepoint模板动态创建文档时见过这种情况。