我能用红矿山做BPM吗？

Question

我在一个小型组织工作(50名员工)，我们需要管理业务流程。现在我们用邮件，它是可怕的。

我们可以购买一个大型系统，比如IBM或Pega，或者尝试使用Redmine。我有丰富的经验在红矿山，但我不明白什么是- IBM BPM或Pega。

那会更有效吗？你能提出每一种解决方案的利弊吗？

我知道这是一个项目管理应用程序，不是BPM，但也许有时它可以作为非常简单的BPM系统使用？

Answer 1

一个业务流程通常涉及多个人(参与者/角色)和系统。例如，BPMS：

• 管理进程粒子的任务列表。
• 编排不同手动任务和系统任务之间的控制流。
• 管理整个流程中的流程上下文信息(数据)。文档、持久化、版本控制--理想情况下，所有ootb都没有编码)
• 提供回滚错误补偿功能。
• 创建一条审计线索，这对于需要进行审计的合规/流程非常重要(QA、监管机构)
• 提供用于操作监视的仪表板和用于分析和报告KPI的报告，如平均值、流程执行时间或按不同业务数据分组的卷。
• 允许您以图形的方式建模您的业务流程，最好采用标准符号(BPMN)，它更方便用户，也是业务和IT之间通信的良好基础。
• 支持评估简单或复杂的业务规则，以便使用用户友好的方法确定流程流程和工作分配。
• 允许对流程定义进行版本控制。
• 可能有助于从处理数据生成信函和收集所需的文件。
• ..。

如果Redmine的基本工作流和集成特性足以满足您的需求，那么您可以(Ab)使用它作为WfMS。它肯定会减轻你目前与非结构化电子邮件沟通的痛苦。但是，上面的列表可能会让您了解通常的业务需求的实际范围。红地雷的方法相当有限。我从一开始就使用一个更全面的工具，这样您就不必在期望和需求增加之后再次切换系统。

如果您使用Redmine的动机仅仅是出于成本考虑，那么您也可以考虑使用开源BPMS之一，比如Camunda。

这些BPMS中的一些还提供基于云的、完全管理的、分钟内可用的、灵活的基于消费的定价和订阅模式。