JIRA导入/更新子任务

Question

JIRA (技能级别新手) Jira诉6.4.8 JIM诉7.0.12

我试图使用> import (批量创建工具)导入问题

我有一个定义的票证CM-1作为父票。通用CSV如下所示

Summary, Parent ID, Issue ID
CM-2, CM-1,
CM-3, CM-1,
CM-4, CM-1,

第一个导入工作成功，并作为子级映射到CM-1 -我们尝试重新导入(更新一夜之间更改的~100个字段，在本例中未清楚显示)

Summary, Parent ID, Issue ID
CM-2, CM-1, CM-2
CM-3, CM-1, CM-3
CM-4, CM-1, CM-4

我们遇到一个问题，即创建新的子任务，而不更新任何子任务。我还试图映射当我检查子任务票XML时发现的问题ID。看上去像这样

​

<item>
<title>[CM-2] CM2</title>
<link>
https://website.net/browse/CM-2
</link>
<project id="11902" key="CM">Change Management</project>
<description>CM-2 Description</description>
<environment/>
<key id="191147">CM-2</key>
<summary>CM-2</summary>

​

特别是"“所以看起来就像

Summary, Parent ID, Issue ID
CM-2, CM-1, 191147
CM-3, CM-1, 191148
CM-4, CM-1, 191149

再次，我们看到新的问题创建，没有更新执行。我看过文档，搜索过他们的“答案”，问了很多问题，到处都找过，但我没有看到任何解决方案。我们确实需要更新数千张票，至少一天一次--我们没有足够的人力来完成这一任务。

标准:这需要能够由最终用户或团队领导执行，他们将可以从project imports链接访问批量导入工具(批量创建)，但不能访问管理员级别的外部项目导入。

我知道这不是一个理想的长期解决方案，我想研究一种进一步自动化的方法，但是我们需要一个短期的解决方案(这个)。

我感谢所有的回应。我们从一种非常过时的补救措施中进口，该产品将在今后的~3+年中继续使用。

谢谢，雅各布

Answer 1

首先，如果您想通过CSV更新问题，您必须包括一个“问题键”列，并在导入期间将其映射到问题密钥字段(在示例中，CM-1、CM-2等是问题键)。否则，每个导入都会在JIRA中产生新的问题。

“发出ID”和“父ID”列引用内部ID(而不是发出键)。要添加/更新子任务，您需要计算父任务的ID (见下面)，在CSV中，在“父id”列中写入父ID，并将'issue‘值保持为空。这在“创建子任务”部分这里中进行了解释。

找出现有JIRA问题的id有点棘手(除非您从一开始就用自己的内部ID导入它们，这是有意义的)。从GUI的一个简单的方法是右键单击编辑按钮，并选择‘打开在新的标签’。然后，编辑页面的URL将包括id (例如，http://jira-srv/secure/EditIssue!default.jspa?id=91796)。

如果您需要自动化它，您将不得不求助于直接查询数据库(除非其他人可以提供一个更好的方式.据我所知，REST不公开它)。如果需要详细信息，请参见讨论这里。