无法连接到clearDB [heroku]

Question

直到上周，我还不能连接到cleardb。配置没有更改。通常，我使用以下命令连接到数据库：

 mysql --host=eu-cdbr-west-01.cleardb.com --user=ba2*******61 --password=9*****f heroku_2*********f

这是我得到的输出：

ERROR 2003 (HY000): Can't connect to MySQL server on 'eu-cdbr-west-01.cleardb.com' (60)

但是，我的配置可能已经改变了。如果是，我如何获得新的配置？

注：

heroku config | grep CLEARDB_DATABASE_URL

CLEARDB_DATABASE_URL: mysql://b*******1:9****f@eu-cdbr-west-01.cleardb.com/heroku_2*******f?reconnect=true

Answer 1

您可能需要与本地网络管理员和/或ISP进行检查，以确保允许您访问在TCP 3306上运行的远程资源。该端口可能已从您的本地网络和/或计算机中被阻塞。为了明确起见，我们在这个数据库上进行了连接测试，发现它运行正常，所以下一个诊断步骤是检查您到远程MySQL数据库的本地连接。

参考资料：error trying to connect to cleardb

Answer 2

我是ClearDB的行动经理。您的问题可能是基于帐户的，而不是mysql。我鼓励你在我们的系统里开一张支持票，这样我们就可以检查这种可能性了。