我在使用AlchemyAPI进行文本分析。我想知道是否有办法影响API结果,还是根据需求对其进行微调。
我试着分析互联网上不同的呼叫中心对话。要理解顾客的情绪,即顾客是否不满意/生气,因此谈话是消极的。
在十分之九的对话中,它给出的情绪是积极的,而对于一次则是消极的。那次谈话是关于紧急反应系统的(在美国是911)。似乎枪声、恐惧、恐慌、警察、警笛声可能是导致这一结果的原因。
但实际上,整个谈话是富有成果的。呼叫者并没有对服务感到愤怒,而是呼叫中心的人解决了呼叫者的问题,呼叫者放松了。因此,从逻辑上讲,这不应被视为负面的。
定制AlchemyAPI行为的方法是什么?
发布于 2015-06-22 18:03:53
我们目前正在研究允许定制AlchemyAPI服务所需的工具。我们目前的服务完全是在数十亿网页上预先培训的,但是定制是在路线图上进行的。我不能这么早给你任何时间表,但请继续检查!
Zach,Dev福音派AlchemyAPI
https://stackoverflow.com/questions/30954978
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