未从凭据存储中检索hipchat密码

Question

我正在尝试使用桌面客户端v3.3 (193)。我有OSX 10.10.3。我遵循了Hipchat support https://help.hipchat.com/knowledgebase/articles/166483-mac-beta-client-clearing-preferences建议的说明

Close your HipChat app
Open Keychain Access (search for Keychain Access in Spotlight)
Click the "login" keychain in the top pane of the left sidebar
Click "passwords" in the bottom pane
Search for "hipchat" using the search box in the upper right and remove any     associated entries from the list
Open Terminal (search for Terminal in Spotlight)
At the command prompt, enter the following commands:
defaults delete com.hipchat.HipChat
rm ~/Library/Preferences/com.hipchat.HipChat.plist
rm -rf ~/Library/Caches/com.hipchat.HipChat
rm -rf ~/Library/HipChat
rm -rf ~/Library/Application\ Support/hipchat/

我还在犯这个错误

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我正在试图找出在我的计算机上必须要删除的额外凭证必须隐藏在哪里，或者我搞砸了什么权限。

我可以通过网络接口访问，但我更喜欢使用本机应用程序。

Answer 1

我有同样的问题，并交换了电子邮件的支持。他们认为3.3中存在一个错误，涉及端口设置，将在下一次更新中修复，即“即将到期”。上述任何建议都不起作用。

我不得不重新安装3.2.1，这解决了问题。

Answer 2

如果你还没有，试着：

• 退出hipchat
• 重新启动计算机
• 通过web界面重置您的HipChat密码
• 尝试登录到应用程序