打印网站时混淆文字

Question

我正在一个网站上工作，那里的用户会经常从网站上打印页面，以便给那些没有互联网访问权限的人。当打印在用户办公室的打印机上时，有些文本出现了乱码：

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这应该是说降低了票价和免费乘车计划，芝加哥交通管理局。

我的第一个想法是，这与我们使用的字体有关，所以我将文本改为font-family: 'Times New Roman', serif。谷歌的一些研究让我认为这些字体设置得到了广泛的支持，不应该引起问题，但我们的用户仍然有问题。

即使你不知道如何解决这个问题，我也希望你能给我一些建议

1. 除了字体选择之外，还有什么会导致这种情况呢？
2. 如果你认为它与字体有关，那么什么是好字体呢？或者我怎么知道，这是打印机特有的？

更新

该页面是从浏览器中打印出来的，对于这个特定的用户组来说，浏览器是IE8。我不知道他们用的是什么版本的Windows。我已经在一台带有IE8的Windows机器上测试了这个问题，但是无法重现这个问题。因此，虽然浏览器可能是一个因素，但我不认为这是唯一的因素。

第二次更新

我们使用的字体是巴斯克维尔，我们正在通过Google加载它。它在屏幕上显示得很好，实际上我们客户办公室的一些打印机没有打印任何问题。只有当打印在词汇标记MS410dn上时，文本才会出现混乱。

Answer 1

我看到了同样类型的打印错误。我在Windows 10上使用Libre Baskerville字体在Indesign中创建了一个PDF。当我试图使用预览在OSX上打印PDF时，我得到了上面看到的相同的乱码。我通过卸载Libre Baskerville字体(这是Truetype格式)和以Opentype格式安装Libre Baskerville字体并在文档中重置字体来修复它。似乎很管用。

Answer 2

最后，最简单的解决方案是使用不同的字体进行打印。这个问题只发生在一些特定打印机上的Libre字体上，因此在我们的print.css样式表中，我们只使用一个基本的serif字体。不太理想，但至少打印出来的文字是清晰的。

在最初的帖子中，我说我尝试过在打印中切换字体，用户仍然有问题。结果发现，这是由于print.css样式表的缓存所致，所以这个修复确实解决了这个问题。

从长远来看，我们可能会找到一种字体，在他们所有的打印机上一致工作，并将网站切换到同样的位置。

Answer 3

为了记录在案(以及任何以类似问题阅读这篇文章的人)，我在笔记本电脑上用LibreOffice打印了一份用LibreOffice写的文档。字体嵌入RTF和PDF格式，文本以同样的方式被混淆。我还通过改变字体来解决这个问题。这是一个遗憾，因为LibreBaskerville是一个不错的字体。