谷歌电子邮件组未收到特定邮件

Question

我们目前正在使用一个网络应用程序来生成出站电子邮件，但正在经历一些问题。

当系统直接向Gmail用户发送电子邮件时(例如。john.smith@domain.com)它收到的很好。如果电子邮件被发送到谷歌应用程序组(例如。finance@domain.com)它从未被任何组成员接收过。

"finance@domain.com“向大约6个用户推荐。我已经审查了其中一些垃圾邮件文件夹和电子邮件仍然没有。

如果Google引擎确实将入站电子邮件归类为Google组的垃圾邮件，那么它会如何处理它呢？

以下是显示SPF通过的标题片段：

Received-SPF: pass (google.com: domain of XXXX designates XXX.XXX.XXX.XXX as permitted sender)   client-ip=XXXXX;
Authentication-Results: mx.google.com;
   spf=pass (google.com: domain of XXXX designates XXX.XXX.XXX.XXX as permitted sender) smtp.mail=XXXXXXX

Answer 1

这可能是组将邮件标记为垃圾邮件的问题，而不是用户标记的问题。本质上，当您为一个组保留垃圾邮件时，它会在那里被检查，也会在用户级别上被检查。关于这方面的更多信息，可以找到这里。

如果这似乎不是根本原因，我将在管理控制台内的电子邮件日志搜索上查看所发生的更多细节。

希望这能有所帮助！