如何在MS Dynamics 2013中显示3 3CX呼叫报告？

Question

我想要的不是电话系统服务器上的呼叫报告模块，而是在MS Dynamics 2013中访问同一个呼叫报告模块。

我使用的软件是Windows 7 64位，Dynamics 2013，安装了3 3CX集成模块，3 3CX电话系统PRO。

在配置MS Dynamics插件期间，我选中了复选框“在Microsoft Dynamic中存储呼叫信息”。

这是否允许我查看Dynamics 2013中的3CX呼叫报告？如果是的话，我在哪里能找到？

如果上述情况并非如此，是否有其他解决方案来解决我的要求？我还试图找到3CXAPI(在官方的3 3CX网页上)，它提供了这个特性，但什么也没有。

Answer 1

1. 该工具将允许您将调用数据从3CX导出到标准SQL数据库中。 http://www.voiptoys.com/3cx-exporter-for-call-detail-records
2. 您将希望在Dynamics中创建一个自定义实体，该实体与数据匹配，因为您已经通过导出工具将数据导出到SQL数据库中。
3. 然后，您可以编写一个用于Dynamic的简单CRM插件，将调用数据从SQL读取到定制的CRM实体中。
4. 然后，以该实体为基础编写报告。