CRM中的记录是什么？

Question

我的问题很简单。CRM数据库中记录的含义是什么？这在CRM数据库设计中是如何反映出来的？例如:联系与帐户和记录之间是否有关系？是否有销售交易或电话与记录之间的关系？

Answer 1

联系人的实例是记录。

一个帐户的一个实例就是一个记录。

记录可以看作是表中的一行，或者CRM中的视图中的一行(例如，My视图)。CRM中的表被称为实体，例如联系人实体、帐户实体等。

因此，记录是实体的实例。

如果使用关系数据库术语，联系人和帐户记录之间没有任何关系。如果你愿意，你可以在他们之间建立一种关系。在CRM中，您可以通过定制创建一对多、多对一、多对多的关系.