Html5 mp4视频冻结IE

Question

我在我的网站上有一个html5视频，一切都很好，直到客户给我一个新的视频，以取代旧的。新的视频崩溃了(IE10和IE11 --还没有尝试其他视频)。当尝试播放的时候，播放一秒钟的视频，然后整个网站都被冻结，弹出的画面告诉我它没有反应。

没有其他浏览器受到影响。

已经尝试过在手闸中转码视频，以确保它是使用H.264编解码器，但仍然没有运气。

所有其他视频在现场工作良好的IE。

有人有什么建议我可以试试吗？

Ps。对不起，但是不能分享视频文件，因为它对客户是保密的。

Answer 1

哎呀-发现这不是IE，而是一个巨大的(反病毒)添加在那是冻结视频。残疾，广域网和视频播放正常。

仍然不知道为什么它只影响了一段视频。