使用C#和Aster.NET可靠地识别和跟踪星号呼叫

Question

我一直在使用WinForms构建一个使用C#的桌面应用程序，该应用程序使用Aster.NET (以前是Asterisk.NET的分叉)与星号接口。我们在可靠地识别和跟踪与单个扩展/用户相关的呼叫时遇到了真正的困难。

我们遇到的问题是由于星号引发/触发的事件具有不可预知/模糊的性质，这些事件是巨大的变量，这取决于调用在到达扩展之前的路由方式。

例如，事件序列/格式在以下情况下是不同的:一个呼叫在被盲传输之前击中了一个IVR；如果一个呼叫在被传送之前击中了一个IVR；如果一个呼叫直接转到用户的分机上。

使用不同的唯一ID (例如，呼叫的传入侧具有与呼叫的接收侧不同的UID )的星号跟踪呼叫的每一方的方式进一步阻碍了这一点。虽然我们已经设法在(随后丑陋的)中解释了这一点！代码中，我们仍然遇到了计算调用可能采用的不同路由路径的问题。

因此，我寻求关于我们如何做以下工作的任何建议：

1. 可靠地标识用户分机的传入呼叫
   • 我们需要能够识别被调用的分机和始发呼叫者的ID (或者是在一个盲的或有人参与的传输和从外部直接调用之后)。
   • 可靠地跟踪该传入呼叫的唯一ID，因为它用于链接到呼叫记录

​

1. 从用户的分机可靠地标识出一个传出呼叫
   • 考虑到上面提到的同样的警告

​

目前，我们有一个极其复杂的事件处理程序链，它们根据应用程序的“当前状态”进行不同的操作。

举一个例子:如果我们检测到NewStateEvent的ChannelState为6 ('Up')，我们将检查进程中是否有一个正在进行的调用，并且UID是否匹配，如果匹配，那么当前的调用已经被响应。如果UID不匹配，但其他因素匹配(例如通道、connectedlinenum等)，那么我们将其作为呼叫的“另一方”(即接收方或传入方)。

我不确定问题是在于API还是AMI --但无论是哪种问题，都会给我们带来一些真正的麻烦。

任何建议都非常感谢。

Answer 1

你能更新到星号12吗？AMI中的通道名现在稳定在星号12中。

https://wiki.asterisk.org/wiki/display/AST/AMI+v2+Specification

Answer 2

我正在使用c#中的package c#。首先安装最新的aster.net软件包

比检查代码.this代码更适合我。

        manager = new ManagerConnection(address, port, user, password);
        manager.UnhandledEvent += new ManagerEventHandler(manager_Events);
        manager.NewState += new NewStateEventHandler(Monitoring_NewState);
        try
        {
            // Uncomment next 2 line comments to Disable timeout (debug mode)
            // manager.DefaultResponseTimeout = 0;
            // manager.DefaultEventTimeout = 0;


            manager.Login();

            if (manager.IsConnected())
            {



                Console.WriteLine("user name  : " + manager.Username);






                Console.ReadLine();

            }
        }
        catch (Exception ex)
        {
            Console.WriteLine("Error connect\n" + ex.Message);
            manager.Logoff();
            Console.ReadLine();

        }
        void manager_Events(object sender, ManagerEvent e)
        {
            Console.WriteLine("Event : " + e.GetType().Name);

        }

           void Monitoring_NewState(object sender, NewStateEvent e)
              {
            string state = e.State;
            string callerID = e.CallerId;

            Console.WriteLine("caller  num ...", e.CallerIdNum);

            //Console.WriteLine("state =", state);

            //Console.WriteLine("callerID =", callerID);



            if ((state == "Ringing") | (e.ChannelState == "5"))
            {

                Console.WriteLine("hello rining your phone now ...");

                String connectedLineNum;
                String connectedLineName;

                Dictionary<String, String> attributes = e.Attributes;

                attributes.TryGetValue("connectedlinenum", out connectedLineNum);
                attributes.TryGetValue("connectedlinename", out connectedLineName);
                // "callerID" - called phone number
                // "connectedLineNum" - calling phone number



                // CallIn. Incoming call
            }
            else if ((state == "Ring") | (e.ChannelState == "4"))
            {

                Console.WriteLine("hello out going your call ...");
                // CallOut. Outcoming call
            }
            else if ((state == "Up") | (e.ChannelState == "6"))
            {
                String connectedLineNum;
                String connectedLineName;


                Dictionary<String, String> attributes = e.Attributes;

                attributes.TryGetValue("connectedlinenum", out connectedLineNum);
                attributes.TryGetValue("connectedlinename", out connectedLineName);
                // "callerID" - called phone number
                // "connectedLineNum" - calling phone number

                // human lifted up the phone right no

                Console.WriteLine("human lifted up the phone...");



            }

        }