Powerschool应用程序(PowerTeacher)让我们整个地区头疼(内部错误信息)

Question

我正在努力更新我的学生的成绩在PowerTeacher梯度应用程序由Powerschool制作。

有时效果很好，但在其他时候(似乎每逢成绩到期时就搞砸了……)它坏了。

它允许我将作业信息输入年级册，并在这些作业中输入学生成绩。然而，当我去保存我的工作，它给我一个加载弹出，显示“存储分数”，并冻结。然后，它将提供一个错误提示，并提供以下详细信息：

com.pearson.powerschool.sdk.common.SDKRemoteException:java.net.SocketTimeoutException: Read timed out
    at com.pearson.powerschool.sdk.system.HttpInvokeInvocationHandler.invoke(HttpInvokeInvocationHandler.java:59)
    at com.sun.proxy.$Proxy18.storeSectionScores(Unknown Source)
    at com.pearson.powerschool.gradebook.studentgrid.score.ScoreStoreTask.doConstruct(ScoreStoreTask.java:153)
    at com.pearson.powerschool.gradebook.SDKClientTask.construct(SDKClientTask.java:187)
    at com.pearson.powerschool.gradebook.SDKClientTask.execute(SDKClientTask.java:154)
    at com.pearson.powerschool.gradebook.SDKTaskManager.run(SDKTaskManager.java:59)

Caused By:java.net.SocketTimeoutException:Read timed out
    at java.net.SocketInputStream.socketRead0(Native Method)
    at java.net.SocketInputStream.read(Unknown Source)
    at java.net.SocketInputStream.read(Unknown Source)
    at sun.security.ssl.InputRecord.readFully(Unknown Source)
    at sun.security.ssl.InputRecord.read(Unknown Source)
    at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.readRecord(Unknown Source)
    at sun.security.ssl.SSLSocketImpl.readDataRecord(Unknown Source)
    at sun.security.ssl.AppInputStream.read(Unknown Source)
    at java.io.BufferedInputStream.fill(Unknown Source)
    at java.io.BufferedInputStream.read(Unknown Source)
    at org.apache.commons.httpclient.HttpParser.readRawLine(HttpParser.java:77)
    at org.apache.commons.httpclient.HttpParser.readLine(HttpParser.java:105)
    at org.apache.commons.httpclient.HttpConnection.readLine(HttpConnection.java:1115)
    at org.apache.commons.httpclient.MultiThreadedHttpConnectionManager$HttpConnectionAdapter.readLine(MultiThreadedHttpConnectionManager.java:1373)
    at org.apache.commons.httpclient.HttpMethodBase.readStatusLine(HttpMethodBase.java:1832)
    at org.apache.commons.httpclient.HttpMethodBase.readResponse(HttpMethodBase.java:1590)
    at org.apache.commons.httpclient.HttpMethodBase.execute(HttpMethodBase.java:995)
    at org.apache.commons.httpclient.HttpMethodDirector.executeWithRetry(HttpMethodDirector.java:397)
    at org.apache.commons.httpclient.HttpMethodDirector.executeMethod(HttpMethodDirector.java:170)
    at org.apache.commons.httpclient.HttpClient.executeMethod(HttpClient.java:396)
    at org.apache.commons.httpclient.HttpClient.executeMethod(HttpClient.java:324)
    at org.meno.remoting.httpinvoke.client.HTTPInvokeProxyFactory.invoke(HTTPInvokeProxyFactory.java:229)
    at org.meno.remoting.httpinvoke.client.HTTPInvokeProxyFactory.access$000(HTTPInvokeProxyFactory.java:42)
    at org.meno.remoting.httpinvoke.client.HTTPInvokeProxyFactory$1.invoke(HTTPInvokeProxyFactory.java:151)
    at com.sun.proxy.$Proxy18.storeSectionScores(Unknown Source)
    at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke0(Native Method)
    at sun.reflect.NativeMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
    at sun.reflect.DelegatingMethodAccessorImpl.invoke(Unknown Source)
    at java.lang.reflect.Method.invoke(Unknown Source)
    at com.pearson.powerschool.sdk.system.HttpInvokeInvocationHandler.invoke(HttpInvokeInvocationHandler.java:48)
    at com.sun.proxy.$Proxy18.storeSectionScores(Unknown Source)
    at com.pearson.powerschool.gradebook.studentgrid.score.ScoreStoreTask.doConstruct(ScoreStoreTask.java:153)
    at com.pearson.powerschool.gradebook.SDKClientTask.construct(SDKClientTask.java:187)
    at com.pearson.powerschool.gradebook.SDKClientTask.execute(SDKClientTask.java:154)
    at com.pearson.powerschool.gradebook.SDKTaskManager.run(SDKTaskManager.java:59)

我很抱歉不能提供更多的信息。我无法访问代码本身，否则我会忙于查看各种错误位置。我希望有人可能遇到了类似的错误情况，并可能能够描述错误发生的条件。我不一定需要知道如何修复这个程序(虽然我的上级肯定会感激这些信息来发送管道)，我只是想知道什么是不做的，这样我就可以在最后期限前输入我的成绩了。

非常感谢大家的观看，并祝您今天愉快！

Answer 1

来自https://powersource.pearsonschoolsystems.com/article/58431?from=search

摘要此错误可能发生在启动PowerTeacher分级簿、返回错误并没有成功启动年级簿或在PowerTeacher梯度簿中执行操作(例如保存分数)时。

Prerequisities·在服务器上使用PowerTeacher梯度簿时，在使用内部地址时不会出现此问题。当服务器设置Web服务器时，当服务器设置为外部IP地址或外部域地址时，不会在网络外发出问题。·验证防火墙没有阻止访问。·验证没有使用内容过滤。·在PowerSchool和/或PowerTeacher版本的客户端机器和服务器上使用了正确的JAVA版本。·服务器环境设置设置为正确的Java版本和位置。

症状·PowerTeacher评分簿无法启动或保存分数。·单击Details选项卡时，错误显示为"SocketTimeoutException: connect“或”SocketTimeoutException: read“。

解决方案 1 - 1。在客户端计算机上，单击“开始”菜单。2.选择设置。3.选择控制面板。4.打开Java控制面板。5.单击“网络设置”。6.将设置更改为直接连接。7.单击OK。8.单击OK。2- 1.进行手动再同步。3- 1.重启Apache Tomcat。注意:这可能是另一个客户端或网络环境问题。