与osTicket结合使用邮箱

Question

我想和osTicket一起用邮箱。然而，osTicket需要一个由osTicket生成的有效的API密钥。

我还没有找到一种方法将API密钥添加到Mailgun的路由中。我在“每日邮报”中的行动是：

forward("https://domain.com/support/api/tickets.email")

梅尔贡当然是想转发邮件。osTicket的系统日志显示了所需的API错误(401)有效的API密钥。

是否有方法将API键与操作一起发送？

如果没有，还有其他开源的票务系统可以与Mailgun一起使用吗？

Answer 1

如果邮箱无法注入HTTP报头，您可以简单地将电子邮件转发到电子邮件收件箱，让osTicket通过IMAP/POP3 3获取电子邮件。

尽管如此，我们正计划编写一个Mailgun插件，以与osTicket接口，并通过对API键的需求。

Answer 2

您还可以设置一个代理服务器，它将接收来自Mailgun的HTTP请求，并在将请求传递到osTicket之前进行必要的调整。