无法购买物品(响应7:已拥有的项目)-对于一些用户，而不是其他用户

Question

我已经使用了两年多的老应用程序计费API，但上周突然有些用户开始抱怨无法恢复他们的购买(我们只有一个非消费购买)。我们在3-4个月内没有更新这个应用程序，所以这不是我们的代码更改。

我将所有内容都重写到了v3 API中，并认为它可以解决这个问题，但同样的用户在试图购买它时仍然会遇到错误：“无法购买商品(响应7:项目已经拥有)”。但是产品不会作为用户已经拥有的项目列表的一部分返回。

看起来这和这个问题差不多是同一个问题：IABHelper. queryInventoryAsync returns no purchases, yet launch product flow fails with "Item Already Owned"，只是在用户的情况下，它几分钟后就不会自行解决了。

有什么想法吗？

Answer 1

我怀疑那些用户在他们的设备上有不止一个帐户。一个帐户用于检查购买的物品，另一个帐户用于购买。你能证实一下吗？如果是这样的话，他们的解决方案将是安装应用程序使用相同的帐户，他们使用的付款。